Hepsiburada Kupon göremiyorum

22 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Nescafe 250 ml 24’lü iki koli siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 501 910 0. Siparişimi indirim döneminde kart ile 24 TL’ye aldım. Ancak ürünüm, “stokta yok” denilerek hiçbir ek işlem yapılmadan iptal edildi. Ankara Polatlı adresine teslimat bekliyordu...

17 Eylül'de puan harca uygulamasından tablet almak için 5 bin TL'lik Hepsiburada kuponu aldım. Koşullarına baktığımda tablet ve benzeri ürünlerde geçersiz diye bir ibare yoktu. Kuponu aldıktan sonra tablette kullanmadığımı gördüm geri iadede edemedim mağdur edildim. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturd...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından ekmek ve baharat seti olmak üzere toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 4637436322, 4285469277, 4637436322. Ancak tüm siparişlerim bilgim dışında iptal edildi. Aynı durumda olan diğer müşterilere her bir sipar...

Hepsiburada'dan şarjlı süpürgeyi 10.780 TL'ye aldım. İki gün sonra ürünün fiyatının 9.660 TL'ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkını talep ettiğimde, aynı satıcı olmadığı için fiyat farkının yatırılmayacağı söylendi. O zaman siteye 'ucuz fiyat bulursan iade' yazmayın. Fiyat farkının en azından ku...

Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde TCL 65P8K model TV satın aldım. Sipariş numaram: 4016528607. Ürün 0 ve garanti kapsamında. Alışverişimi online olarak, kredi kartı ile toplam 51.299,10 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında başlatılan fiyat farkı iade kampanyasından yararlanma...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde, Hepsiburada satıcısından ayrı ayrı 2 adet Spigen powerbank satın aldım. Ürünler 1.299₺ fiyatıyla satışa sunulmuştu. Satın alma sırasında 1.000₺ kupon olduğunu gördüm ve alışverişimi tamamladım. Ancak, 1 saat içinde iki siparişim de 'hatalı...

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 401 785 017 1 ile bir mutfak bataryası satın aldım. Siparişimde “sana özel %50 indirim, 175 TL’ye kadar geçerli” bir kupon tanımlıydı. Ancak ürün kötü ve kalitesiz olduğu için iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim. İade işlemini ba...

Şikayet Konusu: İptal Edilen Siparişler ve Kupon İadesi Sipariş Numarası: 433 676 114 1 Sipariş Numarası: 407 936 859 8 Siparişlerim hazırlanıyor. Aşamasına kadar gelmiş olmasına rağmen, firmanız tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak bana sürekli “k...

22 Temmuz’da Hepsiburada’dan toplu sipariş verdim. Kampanyalardan faydalanmak ve Bonus kazanmak amacıyla siparişlerimi ayrı ayrı oluşturdum. Ancak kampanya şartlarında bir günde sadece tek alışverişten Bonus kazanılabildiğini öğrenince, hem ana hesabımdan hem de ikinci hesabımdan verdiğim siparişler...

Hepsiburada.com üzerinden Bianchi T0017fs model bisiklet satın aldım (sipariş no: 462 304 355 6). Bisikletin kurulumu Aydın Bisiklet Samsun Atakum şubesinde yapıldı ve bu sırada bisikletin takozunun kutuda olmadığını, ayrıca gidon kısmında çok derin bir çizik bulunduğunu gördüm. Bisikletin toplam üc...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch klimada yaşanan problem şöyle: Ürünü ilk aldığım gün 46.349 liraya aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, sitede daha uygun fiyatlı olarak gördüm. Hepsiburada'yı arayarak, daha uygun fiyatlı ürünü göndermelerini istedim. Bana, aradaki farkı kupon olarak yatıracak...

Hepsiburada uzun süredir alışveriş yapmadığım için hesabıma kupan tanımladı. Selam150 diye kitap kategorisi seçmiştim ancak kullanamıyorum. Bir türlü. Tekrar göremiyorum da kuponu hangilerinde geçerli olduğunu madem kullanamayacağım neden veriliyor. anlamadım. Bu işi.

Hepsiburada'dan iptal ettiğim bir siparişimde kullandığım 1000 TL'lik kuponum tekrar tanımlandı ama kullanamadım. Kuponlarımda gözükmedi. Durumu ilettiğimde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Üstelik tanımlandığının ekran görüntülerini ilettiğim halde sistemsel hatalarını düzeltemeyecek ...

Hepsiburada'dan 12 Temmuz 2025 16:40'ta bir adet akıllı saat ve bir adet Bluetooth kulaklık aldım. Bu alışverişimde şirketimin verdiği 5.000 TL'lik kuponumu kullandım. Sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında aşağıda açıklama oluştu: "Kalan 4.009,92 TL'lik tutar ise kupon olarak hesabınıza ta...

Hepsiburada.com üzerinden bir haftadır Roborock Marc'a robot süpürgesi sipariş etmek istiyordum. Fiyatı 45.000 TL'ydi, ben de ekstresinin kesilmesini bekliyordum. Doğum günü hediyesi alacağım, nişanlım için dokuz taksit olan bir karta ihtiyacım vardı. Ekstre bugün itibarıyla kesildi, şu an fiyatı 48...

2 hafta önce Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte gelen ürün bana kırık bir şekilde ulaştı. Ürünü kampanyadan indirimli fiyatı ile 910 TL almıştım, kırık gelen ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığı iade etmemi ve ürünü tekrar geri alırken aradaki fiyat farkını kupon olarak ...