to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde TCL 65P8K model TV satın aldım. Sipariş numaram: 4016528607. Ürün 0 ve garanti kapsamında. Alışverişimi online olarak, kredi kartı ile toplam 51.299,10 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Satın alma sonrasında başlatılan fiyat farkı iade kampanyasından yararlanmak için başvurdum. İlk başvurumda sistem arızası nedeniyle kupon tanımlayamadıklarını, ertesi gün tekrar aramamı söylediler. 08.09.2025 tarihinde tekrar aradım ve 2.700 TL tutarında kupon tanımlanması için kayıt oluşturulduğu belirtildi, taleplerim kısmında da görebileceğim söylendi. Ancak bugün tarafıma ulaşıldı ve ürünün fiyatının arttığı gerekçesiyle kupon tanımlanamayacağı iletildi. Yani yapılan kampanyanın arkasında durulmadı.
Hepsiburada’yı özellikle yerli bir firma olduğu için tercih etmiştim ve yaşadığım bu durum karşısında oldukça hayal kırıklığına uğradım. Fiyat farkı iade kampanyasından faydalanmak istiyorum; kupon tanımlaması, nakit iade veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Premium üyeliğimi de iptal ettim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P8K model televizyonu, 4016528607 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 51.299,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olup, teslimat İstanbul adresime sorunsuz şekilde gerçekleşti. Satın alma sonrasında başlatılan fiyat farkı ia...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ku...
15/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65Q7C 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 465 524 090 3’tür. Ürünü iptal ettim ve ödeme işlemini iki farklı kartla gerçekleştirmiştim. İkinci karta yapılan iade sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak birinci...
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV, karg...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarik GSM adlı satıcıdan TCL 55C655 55" 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. Satın alma işlemini tamamladıktan kısa süre sonra aynı ür...
Yorumlar