Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kupon
Bisiklet Eksik Parça Ve Derin Çizik Mağduriyeti

ID:33333847

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Bisiklet Eksik Parça Ve Derin Çizik Mağduriyeti

Esat

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 16:14

178

Hepsiburada.com üzerinden Bianchi T0017fs model bisiklet satın aldım (sipariş no: 462 304 355 6). Bisikletin kurulumu Aydın Bisiklet Samsun Atakum şubesinde yapıldı ve bu sırada bisikletin takozunun kutuda olmadığını, ayrıca gidon kısmında çok derin bir çizik bulunduğunu gördüm. Bisikletin toplam ücreti 12.646 TL’dir.

Eksik parça için Hepsiburada’ya başvurdum fakat talebim olumsuz sonuçlandı. Şu anda takozun tarafıma gönderilmesini ve gidondaki derin çizikten kaynaklanan maddi zararımın kupon veya benzeri bir yöntemle karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Hepsiburada

11 Ağustos 2025 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Muhammed

Hepsiburada

09 Ağustos 2025 13:50

220

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden "İstanbul Bisiklet" isimli satıcıdan bisiklet fren seti siparişi verdim (Sipariş No: 486 010 447 9) ve 8 Ağustos’ta İstanbul Küçükçekmece adresime teslim aldım. Kullanılan görsel ve ürün açıklamasında uyumsuzluk olduğundan şüphelenip durumu 6 Ağustosta müşteri hizm...

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Tayfun

Hepsiburada

21 Ağustos 2025 11:04

313

Hepsiburada üzerinden Quatro marka bir bisiklet satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve hasarlı parçanın yenisinin gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm iade edilmiş gibi gösterildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şimdi, kartla ve ta...

hasarli-urun-ve-hatali-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

2 Yorum

Yıldıray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Bisikletin İadesi Sürekli Engelleniyor

Yıldıray

Hepsiburada

05 Ağustos 2025 10:15

282

Hepsiburada internet alışveriş sitesinden 19.06.2025 tarihinde bisiklet aldım. Sipariş no: 4885361282. Bisikletin orta amortisörü bozuk çıktı, iade et...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satış Sonrası Destek Eksikliğiyle Mağduriyet!

Nuri

Hepsiburada

08 Ocak 2025 17:03

217

05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 bin liraya satın aldığım Bisan e-city bisikletimin kurulumu için Bisan firmasını aradığımda, satın aldığım yeri aramamı, onların yönlendirmesiyle servisin bisiklet kurulumunu yapması gerektiğini, aksi takdirde bisikletimin garanti dışı kalacağını söyledi...

Enes sonuçtan memnun

Çözüldü

Hepsiburada Ürün Teslim Edememesi

Enes

Hepsiburada

15 Kasım 2023 15:08

291

"Şikayet var aracılığıyla hızlı geri dönüş için teşekkür ederim ancak kendi sayfanızdanda bu hızı sağlamanızı tavsiye ederim. Müşteri buradan şikayet etmek durumunda kalmaz en azından"

Öne Çıkan Konular