Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi

Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebi
profile
01 Eylül 2025 22:37
211

Hepsiburada üzerinden 449 792 178 5 numaralı siparişimle Philips 5543/80 5500 serisi lattego modelini bugün Narlıdere adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün mekanizmasında kahve parçaları olduğunu fark ettim ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı ve ben sıfır ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı.

İade talebinde bulundum ve şu anda talebim beklemede. 21.599 TL ödeme yaptığım bu ürünün, sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

01 Eylül 2025 22:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Eylül 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 22:54
292
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Ekranı Çatlak Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Ekranı Çatlak Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
02 Eylül 2025 17:39
319
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
1
Garo sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 11:30
339
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

profile
22 Ağustos 2024 10:59
481
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Kahve Makinesi Daha Önce Açılmış!
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Kahve Makinesi Daha Önce Açılmış!
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Kahve Makinesi Daha Önce Açılmış!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri