Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Pro Plan Kedi Maması Satışı ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Mamaplus.com satıcısından Bonnie Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 10 kg ürünü satın aldım. Ürünü 1 Nisan günü kargodan teslim aldım, ancak paketi 24 Nisan günü açtığımda keskin, kötü bir koku olduğunu ve mama tanelerinin yeşil yeşil küflendiğini gördüm. Mamayı açar açmaz bu durumu fark ettiğim için kedime hiç vermedim.
Mamaplus.com ile iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve yaşadığım bu sorunla ilgili yardımcı olunmadı. Hem hayvan sağlığını riske atan hem de kullanılmaz durumda olan bir ürünle karşılaştığım için mağduriyet yaşadım. Elimde mamanın küflü ve bozuk halini açıkça gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır ve şikayetimi oluştururken bunları da ekleyeceğim.
Kadirli/Osmaniye’de yaşadığım bu durumda bozuk ve küflü gelen mamanın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden Pro Choice 33 somonlu ve karidesli kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim, ürün 12 Mart Perşembe günü teslim edildi. Paketi açtığım anda daha önce kullandığım aynı mamaya göre renginin çok daha açık ve adeta küspe gibi olduğunu fark ettim, ayrıca oldukça kötü bir kokusu v...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Pro Plan Kitten tavuklu 10 kg kedi maması satın aldım. Uzun süredir bu markayı ve aynı ürünü kullanan, ayrıca petshop işiyle uğraşan biri olarak, elime ulaşan mamanın orijinal Pro Plan ile arasında bariz farklar olduğunu gördüm. Paketin görüntüsü, maman...
Hepsiburada platformu üzerinden miawolf adlı satıcıdan N&D Prime Tahılsız Yavru Kedi Maması 10 kg satın aldım. Platformun soru-cevap bölümünden satıcıya özellikle iki kez yazarak, ürünün iyi paketlenmesi ve doğru gönderilmesi konusunda ricada bulundum. Kargom az önce elime ulaştı. Ürünü yalnızca ke...











Yorumlar