to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı anda 10 koli ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca 9 koli tesli...m edildi, 1 koli ise kargoda hasar gördüğü için kurye tarafından hiç teslim edilmedi. Kargo personeli ürünün kargoda hasar aldığını, bu nedenle bana ulaştırılamayacağını belirtti.
Hepsiburada üzerinden hmd Bilgisayar satıcısından LOCO5AC 5ghz aldım. Ürünü bugün kargo ile teslim aldım ancak cihazı ça...lıştırmak için gerekli olan adaptör kutudan çıkmadı. Adaptör olmadan ürün hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi açtım, talebin 2 gün içinde sonuçl
19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım, ancak kargo teslim edildiğinde ürünlerden s...adece biri geldi, Mad Parfüm v112 50 ml olan ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş sonrası hemen eksik ürün için talep oluşturdum fakat bugüne kadar talebime herhangi bir geri dönüş
Hepsiburada üzerinden Siveno markalı “Doğal Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ 50 ml” ürünü satın aldım. Ürün 12 Ağustos’ta teslim... edildi ancak kargo kutusunu elime aldığım anda kartonun her yerinin yağ içinde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda şişedeki yağın yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu fark ettim. H
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kmk Klima Shop adlı satıcıdan Samsung 24.000 BTU AR40F240C model klima satın ...aldım. Firma aynı gün ürünü kargoya verdi ve kargo 08.08.2026 tarihinde Antalya ili Finike ilçesinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında klimanın iç ünitesi, dış ünite
Hepsiburada üzerinden karroffice marka bir masa siparişi verdim. Ürün iki ayrı paket halinde teslim edildi. İlk pakette ...gelen parçalar doğruydu; ancak masa tablasının bulunduğu ikinci pakette, Hepsijet kargo etiketi üzerinde benim ismim yazmasına rağmen, bu etiketin altında satıcı tarafından farklı
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz tarihinde, 8 parçadan oluşan Philips marka bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer a...lan “Philips Hue GO v2 Taşınabilir Akıllı LED Masa Lambası, Bluetooth Özellikli, Beyaz ve Renkli” isimli ürün, 15 Temmuz’da teslim edilen kargo paketinde yer almadı. Yani ücretini
Hepsiburada uygun fiyatından sunduğu inverter duvar tipi split model iki adet klima siparişi verdim. Cumartesi günü tesl...imat yapıldı ancak siparişim eksik gönderildi ve klimalarım takılmadı. Özellikle havaların bu kadar sıcak olduğu bir dönemde, iki klima siparişi vermeme rağmen eksik ürün gönderilm
Hepsiburada üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet 64 GB Kingston marka hafıza kartı satın aldım. 18 Haziran’da tesli...m ettiğiniz kargoyu açtığımda, ambalajlardan birinin içinden hafıza kartının alınmış olduğunu, paketin boş geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün sistem üzerinden fotoğ
"Merak edenler için —>Müşteri hizmetlerinden canlı desteğe bağlanın sonra durumu anlatın deyin ki bana kayıt oluşturun talep oluşturmayın. İade istemiyorum siz bana eksik kitabı yollayın deyin eksik kitabın hangisi olduğunu belirtin. Ben ekstradan Şikayetvar'a da yazdım. 3-4 gündür deniyordum halloldu Allah'a şükür:)"
"Sorunu çözdükleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Poyraz 3D Design adlı satıcıdan r25 Hologram 3 parçalı jant şeridi sipariş ettim. Siparişimde jant... şeritleriyle birlikte r25 yazılarının da olması gerekiyordu ancak paket elime ulaştığında yalnızca jant şeritleri gönderilmiş, r25 yazıları eksik çıkmıştı. Eksik parça talebi olu
Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekild...i. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa
30.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden "TP-Link Deco M4 (3-Pack) | Wi-Fi 5 Mesh Sistemi | AC1200 Mbps Hız | Fiber U...yumlu | Çift Bant | Gigabit Port | 100 Cihaz | 370 m² Kapsama Alanı | WPA3 | Mobil Uygulama ile Kolay Kurulum" ürününü satın aldım. 03.07.2025 tarihinde ürün kargo yoluyla bana ula
425 846 733 0 numaralı siparişimde, satıcı firma iki adet aldığım ürünün yalnızca birini kargoya verdi, diğerini gönderm...edi. Eksik ürün talebinde bulundum ve bu süreçte uzun bir telefon trafiği yaşadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir memnuniyet kuponu tanımlamadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden
"Şikayetvar çok teşekkür ederim."
Hepsiburada 4651579102 numaralı siparişimde aynı üründen (5 TB HDD) 2 adet ...siparişim varken paketten bir adet çıktı. Eksik ürün talebi oluşturdum. Sat
Hepsiburada'dan bir kampanyadan faydalanıp ürün aldım, ürünler eksik gönderildi. 30 Ocak'ta eksik ürün talebim onaylandı... fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün arıyorum, yazıyorum "size dönüş sağlanacak" diyorlar ancak kimse dönmüyor. Ürünün kargo tarihini sürekli değiştirip duruyorlar. Asla k
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 5 Şubat günü saat 07.00 sularında uygulama üzerinden verdiğim aynı gün teslimatlı ürün... teslim edilmemiş ve 3 gün süreyle kargo hareketlerinde değişik depolara ürünün gittiği ve en sonunda yerel Hepsijet kuryesine teslim edilerek tarafıma başka siparişlerimle geç tes
"Kaç defa eksik ürün talebini sormadan kapatan ve zorla iadeye döndüren stok yok diye yanlış bilgi verenlerin aksine yardımcı olabilen ve sorunu çözebilen müşter temsilcisi de varmış demek ki teşekkür ederim kendisine"
Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcılı 401 214 976 3 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Ürün indirime girdiği ilk dakikada. Ben satın aldıktan son
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada aracılığıyla Tura Parfüm'den aldığım 3 adet parfümden sadece 1 ...adet geldi ve Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Yaklaşık
Hepsiburada üzerinden kedi kumu aldım geçen hafta ve 4 adet 10 litre kedi kumu eksik olduğu için eksik ürün talebi açıld...ı. Peşine 10 litre 4 adet toplamda 40 litre kedi kumu gönderilecek dendi ama bugün yine 20 litre 2 adet 10 + 10 olmak üzere gönderildi. MNG Kargo ile 2 adet 10 litre kedi kumu gönd
Hepsiburada'dan 2 adet meyve kurutma siparişi verip ödemeyi yaptım. Ürün yurt dışından (Ben İzmir'e hastaneye gittiğim g...ün geldi ve evin bahçesine bırakıldı) geldi. Paketten 1 adet ürün çıktı. Eksik ürün talebinde bulundum, ret edildi. Kargo paketinde adet 2, ağırlık 0.4 kilo gram yazıyor. Ben tartt
22 temmuzda Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, 24 temmuzda elime ulaştı satıcı hızlı kargoladığı için çok sevi...nmiştim ardından ECA yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum servis çok yoğun olduğu için 30 temmuzda gelebildiler ve geldiklerinde ürünün 3 parça olması gerektiğini söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
