to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygun fiyatından sunduğu inverter duvar tipi split model iki adet klima siparişi verdim. Cumartesi günü tesl...imat yapıldı ancak siparişim eksik gönderildi ve klimalarım takılmadı. Özellikle havaların bu kadar sıcak olduğu bir dönemde, iki klima siparişi vermeme rağmen eksik ürün gönderilm
Hepsiburada üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet 64 GB Kingston marka hafıza kartı satın aldım. 18 Haziran’da tesli...m ettiğiniz kargoyu açtığımda, ambalajlardan birinin içinden hafıza kartının alınmış olduğunu, paketin boş geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün sistem üzerinden fotoğ
"Merak edenler için —>Müşteri hizmetlerinden canlı desteğe bağlanın sonra durumu anlatın deyin ki bana kayıt oluşturun talep oluşturmayın. İade istemiyorum siz bana eksik kitabı yollayın deyin eksik kitabın hangisi olduğunu belirtin. Ben ekstradan Şikayetvar'a da yazdım. 3-4 gündür deniyordum halloldu Allah'a şükür:)"
"Sorunu çözdükleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Poyraz 3D Design adlı satıcıdan r25 Hologram 3 parçalı jant şeridi sipariş ettim. Siparişimde jant... şeritleriyle birlikte r25 yazılarının da olması gerekiyordu ancak paket elime ulaştığında yalnızca jant şeritleri gönderilmiş, r25 yazıları eksik çıkmıştı. Eksik parça talebi olu
Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekild...i. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa
30.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden "TP-Link Deco M4 (3-Pack) | Wi-Fi 5 Mesh Sistemi | AC1200 Mbps Hız | Fiber U...yumlu | Çift Bant | Gigabit Port | 100 Cihaz | 370 m² Kapsama Alanı | WPA3 | Mobil Uygulama ile Kolay Kurulum" ürününü satın aldım. 03.07.2025 tarihinde ürün kargo yoluyla bana ula
425 846 733 0 numaralı siparişimde, satıcı firma iki adet aldığım ürünün yalnızca birini kargoya verdi, diğerini gönderm...edi. Eksik ürün talebinde bulundum ve bu süreçte uzun bir telefon trafiği yaşadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir memnuniyet kuponu tanımlamadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden
"Şikayetvar çok teşekkür ederim."
Hepsiburada 4651579102 numaralı siparişimde aynı üründen (5 TB HDD) 2 adet ...siparişim varken paketten bir adet çıktı. Eksik ürün talebi oluşturdum. Sat
Hepsiburada'dan bir kampanyadan faydalanıp ürün aldım, ürünler eksik gönderildi. 30 Ocak'ta eksik ürün talebim onaylandı... fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün arıyorum, yazıyorum "size dönüş sağlanacak" diyorlar ancak kimse dönmüyor. Ürünün kargo tarihini sürekli değiştirip duruyorlar. Asla k
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 5 Şubat günü saat 07.00 sularında uygulama üzerinden verdiğim aynı gün teslimatlı ürün... teslim edilmemiş ve 3 gün süreyle kargo hareketlerinde değişik depolara ürünün gittiği ve en sonunda yerel Hepsijet kuryesine teslim edilerek tarafıma başka siparişlerimle geç tes
"Kaç defa eksik ürün talebini sormadan kapatan ve zorla iadeye döndüren stok yok diye yanlış bilgi verenlerin aksine yardımcı olabilen ve sorunu çözebilen müşter temsilcisi de varmış demek ki teşekkür ederim kendisine"
Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcılı 401 214 976 3 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Ürün indirime girdiği ilk dakikada. Ben satın aldıktan son
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada aracılığıyla Tura Parfüm'den aldığım 3 adet parfümden sadece 1 ...adet geldi ve Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Yaklaşık
Hepsiburada üzerinden kedi kumu aldım geçen hafta ve 4 adet 10 litre kedi kumu eksik olduğu için eksik ürün talebi açıld...ı. Peşine 10 litre 4 adet toplamda 40 litre kedi kumu gönderilecek dendi ama bugün yine 20 litre 2 adet 10 + 10 olmak üzere gönderildi. MNG Kargo ile 2 adet 10 litre kedi kumu gönd
Hepsiburada'dan 2 adet meyve kurutma siparişi verip ödemeyi yaptım. Ürün yurt dışından (Ben İzmir'e hastaneye gittiğim g...ün geldi ve evin bahçesine bırakıldı) geldi. Paketten 1 adet ürün çıktı. Eksik ürün talebinde bulundum, ret edildi. Kargo paketinde adet 2, ağırlık 0.4 kilo gram yazıyor. Ben tartt
22 temmuzda Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, 24 temmuzda elime ulaştı satıcı hızlı kargoladığı için çok sevi...nmiştim ardından ECA yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum servis çok yoğun olduğu için 30 temmuzda gelebildiler ve geldiklerinde ürünün 3 parça olması gerektiğini söyl
Hepsiburada üzerinden "Kişisel Bakım Merkezi" adlı satıcıdan 3x150gr katı sabun siparişi vermiştim. Ancak kargodan 1x150...gr sabun çıktı. Eksik ürün talebime de hem benim gönderdiğim fotoğrafta hem de kendi kontrollerinde eksik olmadığını gerekçe göstererek olumsuz dönüş yaptılar.
"Çok teşekkür ederim Hepsiburada temsilcilerine ürünü yeniden alabilmem için kupon tanımladılar hiçbir ücret ödemeden üründen tekrar sipariş vermemi sağladılar."
İade ile ilgili sorun yaşadım. Kozalak Sepeti adlı satıcıdan Rampage RM-K81 Deluxe 7.1 surround kulaklık siparişi verdim.... Ürünüm geldi. Ürünü test ettiğimde ses kalitesi hoşuma gitmediği için iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Geri gönderdim fakat iade talebim olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir
Merhabalar, 07.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden hover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Sipari...şim kısa süre içerisinde teslim edilip kurulumu tamamlandı fakat içerisinden çıkması gereken ayakkabı kurutma aparatı çıkmadı. Yorumlardan okuduğumda herkese ayakkabı kurutma apara
Hepsiburada MSB kozmetik satıcısı yanlış ve kusurlu ürün gönderip ücret iadesi yapmamaktadır ve üstüne satıcı tarafından... cinsel içerikli hakarete mağrur kalıp bildirdiğim halde hiçbir yaptırım uygulamamaktadır. Satıcıdan 2 adet lierac phytolastil gel siparişi Hepsiburada'dan verdim. Fakat bana 1 ade
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve ücret iademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum umarım diğer alışverişlerimizde böyle bir sorun karşılıklı olarak bir daha yaşanmaz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
