Hepsiburada Kargo eksik ürün talebi

Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekildi. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa...

30.06.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden "TP-Link Deco M4 (3-Pack) | Wi-Fi 5 Mesh Sistemi | AC1200 Mbps Hız | Fiber Uyumlu | Çift Bant | Gigabit Port | 100 Cihaz | 370 m² Kapsama Alanı | WPA3 | Mobil Uygulama ile Kolay Kurulum" ürününü satın aldım. 03.07.2025 tarihinde ürün kargo yoluyla bana ula...

425 846 733 0 numaralı siparişimde, satıcı firma iki adet aldığım ürünün yalnızca birini kargoya verdi, diğerini göndermedi. Eksik ürün talebinde bulundum ve bu süreçte uzun bir telefon trafiği yaşadım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir memnuniyet kuponu tanımlamadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden...

Hepsiburada'dan bir kampanyadan faydalanıp ürün aldım, ürünler eksik gönderildi. 30 Ocak'ta eksik ürün talebim onaylandı fakat ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün arıyorum, yazıyorum "size dönüş sağlanacak" diyorlar ancak kimse dönmüyor. Ürünün kargo tarihini sürekli değiştirip duruyorlar. Asla k...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 5 Şubat günü saat 07.00 sularında uygulama üzerinden verdiğim aynı gün teslimatlı ürün teslim edilmemiş ve 3 gün süreyle kargo hareketlerinde değişik depolara ürünün gittiği ve en sonunda yerel Hepsijet kuryesine teslim edilerek tarafıma başka siparişlerimle geç tes...

Hepsiburada üzerinden kedi kumu aldım geçen hafta ve 4 adet 10 litre kedi kumu eksik olduğu için eksik ürün talebi açıldı. Peşine 10 litre 4 adet toplamda 40 litre kedi kumu gönderilecek dendi ama bugün yine 20 litre 2 adet 10 + 10 olmak üzere gönderildi. MNG Kargo ile 2 adet 10 litre kedi kumu gönd...

22 temmuzda Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, 24 temmuzda elime ulaştı satıcı hızlı kargoladığı için çok sevinmiştim ardından ECA yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum servis çok yoğun olduğu için 30 temmuzda gelebildiler ve geldiklerinde ürünün 3 parça olması gerektiğini söyl...

Hepsiburada üzerinden "Kişisel Bakım Merkezi" adlı satıcıdan 3x150gr katı sabun siparişi vermiştim. Ancak kargodan 1x150gr sabun çıktı. Eksik ürün talebime de hem benim gönderdiğim fotoğrafta hem de kendi kontrollerinde eksik olmadığını gerekçe göstererek olumsuz dönüş yaptılar.

İade ile ilgili sorun yaşadım. Kozalak Sepeti adlı satıcıdan Rampage RM-K81 Deluxe 7.1 surround kulaklık siparişi verdim. Ürünüm geldi. Ürünü test ettiğimde ses kalitesi hoşuma gitmediği için iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Geri gönderdim fakat iade talebim olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir...

Merhabalar, 07.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden hover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi oluşturdum. Siparişim kısa süre içerisinde teslim edilip kurulumu tamamlandı fakat içerisinden çıkması gereken ayakkabı kurutma aparatı çıkmadı. Yorumlardan okuduğumda herkese ayakkabı kurutma apara...

Hepsiburada MSB kozmetik satıcısı yanlış ve kusurlu ürün gönderip ücret iadesi yapmamaktadır ve üstüne satıcı tarafından cinsel içerikli hakarete mağrur kalıp bildirdiğim halde hiçbir yaptırım uygulamamaktadır. Satıcıdan 2 adet lierac phytolastil gel siparişi Hepsiburada'dan verdim. Fakat bana 1 ade...

Hepsiburada sisteminde bir açık bulunmaktadır. Ben iki yıldır satıcıyım ve müşteriler ürünleri satın alıyorlar. Ödemelerini gerçekleştirdikten sonra eksik ürün olduğunu iddia ederek iade oluşturup Hepsiburada'dan paralarını talep ediyorlar. Bu durum benim başıma geldi ve ben onaylamadan yüz beş tane...

Merhaba, Hepsiburada satış sitesinden kurumsal firmam adına 27.01.2024 tarihinde 3 adet bilgisayar parçası satın alarak toplam 75.663,34 TL ödeme yaptım. İlgili malzemeler, kapalı kutular içerisinde 29.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim aşamasında kutuları açtırmadılar. Teslim aldıktan sonra ku...