to read complaints and reviews, or file yours.Isınmayan Tost Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce 1.608 TL ödeyerek Aksu Vintage tost makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzunda 3 dakika içinde ısınacağı yazmasına rağmen 30 dakika beklememe rağmen tost makinesi hiç ısınmadı.
İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamir veya değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüm iade oldu. Teşekkürler
