to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden S beden ekru renk bir tişört satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak tüm talimatlara uymama rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti ve şu anda her kullanımda bu renk bozulması net şekilde görülüyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yıkama talimatına uygun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bozuk veya üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu tişört için öncelikle ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada'dan etek sipariş verdim. Rengi yanlış geldi. Geri yolladım ve istediğim etek rengiyle değişim istedim. Fakat etek 28 mayıstan beri Aras Kargo'nun transfer sürecinde gözüküyor. Hepsiburada'dan kayıt oluşturdum asla ilgilenip kargoyla iletişime geçme vs. Yok. İade y...
Hepsiburada üzerinden t-shirt aldım. İlk siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal kabul edilmedi, 'Gelsin, iade edin' dendi. Ürünü tekrar sipariş et...
10 Kasım’da satın aldığım erkek tişörtünü, bedeninin küçük olması nedeniyle hiç giymeden iade ettim. Ürünü 10 Kasım’da kargoya verdim ve 12 Kasım’da satıcıya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında gözüküyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi markasına ait 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi gerektiğini belirttim ve bu konuda yanıt aldım. Ancak 16 Ağustos 2025’te teslim aldığım siparişte, 4 üründen 3’ünün etiketi kesi...
hepsiburada.com üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürünün faturası yanlış kesildi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Müşteri temsilcisinin istediği ekran görüntülerini sisteme yüklemem...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.853 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar