to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden S beden ekru renk bir tişört satın aldım. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde aldım ve 13 Kasım 2025 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadım. Ancak tüm talimatlara uymama rağmen tişörtün rengi ilk yıkamada belirgin şekilde değişti ve şu anda her kullanımda bu renk bozulması net şekilde görülüyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yıkama talimatına uygun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bozuk veya üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu tişört için öncelikle ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada'dan etek sipariş verdim. Rengi yanlış geldi. Geri yolladım ve istediğim etek rengiyle değişim istedim. Fakat etek 28 mayıstan beri Aras Kargo'nun transfer sürecinde gözüküyor. Hepsiburada'dan kayıt oluşturdum asla ilgilenip kargoyla iletişime geçme vs. Yok. İade y...
Hepsiburada üzerinden t-shirt aldım. İlk siparişimi iptal etmek istedim fakat iptal kabul edilmedi, 'Gelsin, iade edin' dendi. Ürünü tekrar sipariş et...
10 Kasım’da satın aldığım erkek tişörtünü, bedeninin küçük olması nedeniyle hiç giymeden iade ettim. Ürünü 10 Kasım’da kargoya verdim ve 12 Kasım’da satıcıya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında gözüküyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi markasına ait 4 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle ürünlerin etiketlerinin kesilmemesi gerektiğini belirttim ve bu konuda yanıt aldım. Ancak 16 Ağustos 2025’te teslim aldığım siparişte, 4 üründen 3’ünün etiketi kesi...
hepsiburada.com üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürünün faturası yanlış kesildi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Müşteri temsilcisinin istediği ekran görüntülerini sisteme yüklemem...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.913 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.682 Garanti 2.544 
Hediye Çeki 1.753 
İade 12.009 
İndirim 1.783 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.668 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.707 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.798 
Teslimat 8.383 
Üyelik 2.251 
Yorumlar