to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünü iade etmek için kargo başvurusu oluşturdum. Aradan 20 ...gün geçmesine rağmen, defalarca kez iletişime geçmemize rağmen ürünü almaya gelmediler, ben ürünü kendim kargoya teslim ettim fakat buna rağmen ürün satıcıya ulaştırılmamış görünüy
Hepsiburada üzerinden Mobilex adlı satıcıdan bir halı yıkama makinesi aparatı satın aldım. Siparişim 8 Mayıs tarihinde t...eslim edildiğinde ürünün aparatı kırık çıktı. Sipariş numaram 4729510022, sistemde görünen sipariş tarihi ise 6 Mayıs olarak yer alıyor. Ürünün ayıplı gelmesi üzerine derhal iade
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs tarihinde, sipariş numarası 460 190 943 5 olan Asus PA32QCV 32 inç 6k ıps monitörü yaklaş...ık 90.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Kargo sürecinde yaşanan belirsizlik ve gecikme nedeniyle 14 Mayıs tarihinde sistemde yer alan “kargoda iptal et” seçeneğini kullana
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri tarafından teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bosch Ev Aletleri satıcısından değeri 9.790 TL olan m...utfak araç gereçlerinden oluşan bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 447 0
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Philips FC9330 model süpürge siparişi verdik. 488 376 532 6 numaralı siparişim s...istemde teslim edilmiş görünüyor ancak bize herhangi bir ürün teslim edilmedi; evde olmamıza rağmen kapımıza gelen ya da giden olmadı. Siparişim Ant Group adlı firma tarafından gö
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada.com üzerinden 4490641839 numaralı sipariş ile Byintek a15 Andro...id 13 fullhd 1080p projeksiyon cihazını satın aldım. Ürün tarafıma teslim e
"Hepsiburada tarafından ürün iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmıştır."
"Hepsiburada ya teşekkürler biraz zorda olsa para iadesi aldığım için memnuniyetimi iletmek istiyorum"
"T"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nike Vapor 14 kramponun iadesiyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşıyorum. 4263962174 numaralı siparişimin iadesi için ba
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 4802591562 sipariş numarası ile tablet satin aldım. 06.11.2025 tarihinde ürün Hepsi...jet ile tarafıma teslim edildi. Ürün hatalı gönderilmiş biz 8GB RAM 256GB hafızalı urunu sipariş ettik 4GB RAM 128GB hafızalı ürün tarafımıza gönderilmiş hiç kutusunu dahi açmadan
Hepsiburada üzerinden aldığım tişörtü iade etmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Kargo firmasının 4432402795 takip numar...alı gönderisi halen adresten alınmadı. Muğla Bodrum’daki adresimden teslim alınmasını bekliyorum. Aynı gün iade başlattığım başka bir ürünün (FLO marka) iadesi ve para iadesi çokta
Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8gb RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürün için BTK'dan "**...******** ımeı'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır" içerikli SMS geldi. Mesajın geldiği gün müşteri temsilcisi ile görüştü
Hepsiburada üzerinden bir Apple Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı ürünün farklı bir firmada iki üst modelinin dah...a uygun fiyata satıldığını fark ettim ve siparişi iptal etmek için başvuru yaptım. Ürün kargo sürecinde olduğu için iptal sağlanmadı. Kargo eve gelmeden iade talebi oluşturdum ve ü
Hepsiburada üzerinden 28.02.25 tarihinde Hoover Hf 3E9L0X2-17 5 Programlı Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Bulaşık Makinesi ...siparişi verdim. Gelen makine kırık olduğu için servis raporu ile birlikte iade için başvuru yaptım. Makineyi 03.03.25 tarihinde teslim aldılar. Tahmini satıcıya iade tarihi 06.03.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Bakanlıktan öğrenci desteğini alamamiz ve 1 ay gecikme haricinde. Yinede güvenilir olduğunu göstermesi sevindirdi. Teşekkür ederim"
Ben kızım için devletin desteği olan bir telefon almak için Hepsiburada'dan... öğrenci için reklamlardan telefonlardan birini aldım. Firma Bluemi diye bi
28.10.2022 tarihinde www.hepsiburada.com alışveriş web sitesinde Markadayim+ adlı satıcıdan (Femar Elektrikli Ev Aletler...i) 952782421 sipariş numarası ile 1 adet Arnica Mila Trend ET14443 Mint Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ayrıca aynı gün ürüne 2 yıl Fixpack Küçük Ev Aletleri garanti u
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka tam otomatik espresso makinesi aldım. Sistemsel olarak siparişi...m onaylandı faturalandı, kargoya verildi. Kargo takip numarası bile verildi. (672 2842 3180 42) Ve hatalı fiyat gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem
10.05.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Perla Moda dükkanından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıları be...ğenmediğim için geri iade talebi oluşturdum. Geri iade talebim kabul edilmedi. Kabul edilmeme sebebi hasarlı ürün, hediye ve aparat göndermiş olmaları. Sonuç olarak spor ayakkabı s
Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım Karaca tencere setimde oluşan soyulmalar için garanti kapsamında onarılmasını y...a da değişim yapılmasını istediğim için Hepsiburada'ya başvuru yaptım. İlk başvurumda onarım olarak kayıt açıldı, kargo kodu verildi ancak süreyi geçirdiğim için tekrar kargo kodu
5174**1501 kargo takip numaralı ürünüm iade gönderim amacıyla 3 Kasım cuma günü alındı benden ve 8 Kasım olmuş hâlâ tran...sfer sürecinde gözüküyor. Bu ürün bugüne kadar teslim edilmemiş hâlâ. Bu ürünün bir an önce teslim yapılması için daha nerelere başvuru yapmam gerekiyor acaba. Umarım en kısa süred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
