İade Edilmeyen Ürün Ve Uzayan Mağduriyet
Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde... olmayan bir ürünün parasını iade etmedi! Ekim ayında Bissel marka halı ve
Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde... olmayan bir ürünün parasını iade etmedi! Ekim ayında Bissel marka halı ve
Hepsiburada'nın reklamlarıyla Hepsiburada Worldcard almıştım alışverişlerim için. Bu kart ile maksimum 5000₺ limit veri...yor ve 2-3 alışveriş yaptım. Gelen ürünlerde sıkıntı olduğu için geri iade ettim. Ürünlerin iadesi kartımın limitinin az olması nedeniyle sürekli geri gönderilmekte. Hepsiburada'
Yıllardır aktif olarak kullandığım bu pazar yerinde karşılaştığım bir sorunda bu kadar mağdur edileceğim aklıma gelmezdi.... Satıcısı Hepsiburada olan robot süpürgemiz arıza verince servise gönderdik. Defalarca Hepsiburada mağduriyet (! ) hizmetlerini aramama rağmen ülkenin diğer ucuna süpürgem gönderi

Hepsiburada üzerinden 16 Şubat 2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum "Honor Magic 7 Lite" marka cep telefonu 18 Şubat'ta... elime ulaştı. İlk günden aşırı derecede ısınıyor ve bazı birkaç sistemsel hata var diye bozuk olduğunu düşünüp iade etmek istedim. Yasal olarak 14 gün içerisinde iade edebilme hak



Hepsiburada aracılığı ile bir ayakkabı aldım. Ayakkabı Lotto marka outdoor olduğu iddia edilen bir ayakkabı idi. 4 5 gün... kullandıktan sonra yağmur yağdığı bir gün 100 metrelik bir mesafede arabadan eve girene kadar eşimin ayağı su içinde kaldı. Fark ettik ki ayakkabının üst tarafında bir delik var.


Hepsiburada'dan 499 213 644 numaralı siparişimde 5 kalem ürün aldım. 1 ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünün ana parasın...ı ve faizini benden alıyorlar. Aradım, iki defa çözüm bulamadılar. İade ettiğim ürünün faiz tutarını neden ödediğimi anlamıyorum. Bu sistem bu kadar amatörce yönetilemez. İade etti
Hepsiburada uygulamasından Philips marka Airfryer aldım. Ürünün faturası kesilmiş mail adresime gönderilmiş. Birkaç gün ...sonra benim iade talebim olmadığı halde ürünün iade edildiği parasının hesabıma geri gönderileceği ile ilgili mesaj aldım. Hepsiburada uygulamasının bu duruma izin vermesi beni çok

Hepsiburada'dan aldığım 3 ürünü iade ettim. 5426***74 numaralı iadem. 5 Nisan ellerine geçmesine rağmen 2 ürünün parası ...iade edildi 1 ürünüm kaldı. Müşteri hizmetleri hep zaman olarak erteledi. En son kayıt oluştu hala bir hareketlilik yok. 15 gün geçti hala yatırmadılar. Bu konuda çok mağdurum.
Hepsiburada'dan aldığım ve teslimatını bir haftadır beklediğim ürünümün parası iade ediliyor. Neden elime ulaşmadığına d...air bir bilgi verilmiyor; bu, şirketinizin bana ikinci kez para iadesi yapmasıdır. Eğer bana dönüş yapılmazsa bir daha sizden bir şey almam. Aileme ve dostlarıma da bu durumu anlat
Satıcının ilgisizliği yüzünden bilerek yanlış gönderilen ürünü aynı gün iad...e ettim. Ürün satıcıya ulaştığı halde iade yi bilerek geciktirip mağdur etm

Hepsiburada kuryesi yanlış siparişimi alıp Hepsiburada da onaylamış. 5 bin tl lik Boyner ürünlerimi ne bana geri gönderi...yorlar ne paramı ödüyorlar. 1 aydır çözüm yok. İadeye Armut yollayın oda kabul edilir ya da daha pahalı diye kabul ediyorlar bilemiyorum! Bir aydır ürünlerimi talep ediyorum sonuç



Hepsiburada dan aldığım ürün adrese teslim edildi görünüyor ancak bana gele...n herhangi bir ürün yok. Uygulama üzerinden itiraz ettiğimde ise kargo mobi

Hepsiburada firmasından kahve makinesi aldım 4 gün sonra ürünü iade ettim ancak 1 ay geçmesine rağmen iade ettiğim ürünü...n parasını yatırmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu konuda acilen yardım istiyorum.
Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım. Kredi kartından ödeme alınmış. Ancak mal kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetler...ini aradım. İki gün gecikme olduğunu söyledi. İki gün geçmesine rağmen gene kargoya verilmemiş. Daha önce de Hepsiburada ile sorun yaşamıştım. Gecikme nedeniyle iptal ettiğim ürünü
"Renk yu"
Aldığım ürün iki kere Hepsiburada tarafından iptal edildi ve fiyat konusunda mağdur edildim. Kendi kafalarına göre ürünü...n parasını iade ettiler. 30 Kasımda aldığım ürün 3000 TL iken 4 Aralık ta yani bugün 5000 TL'ye yükseldi. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürünüm iptal edildi. Müşteri hizmetleri de
Hepsiburada'da bulunan Ankastregrup mağazasından 893153904 numaralı siparişle Franke marka bir ocak aldım. Ocak yerine k...üçük bir ankastre malzemesi gönderdiler. Ürünü iade etmek zorunda kaldım. Yeni ürünü alacağım zaman ise 10.600 TL'ye alacağım ürün 12.600 TL'ye çıkmıştı. Satıcı firma paramı iade e
Hepsiburada'dan 12 Kasım pazar günü roboroc s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürme satın aldım. Faturayı kişisel hesabım ...üzerinde kestikleri için firma adına tekrar düzenlenmesini talep ettim Ancak yardımcı olmuyorlar. Ürünü iade edip tekrar satın almamı çözüm olarak sunuyorlar. Ben ürünü kurdum, kul
Hepsiburada kadar iş çözümleyemeyen bir yer görmedim. Bakın, ben 50 değil 100 değil, kaç defa aradım. Yetkili biriyle gö...rüşmek istiyorum. Bir türlü görüşme yapamadım. 1-1,5 aydır ücreti yatıramaz mı bir yer? Sözüm ona bir de 1-3 iş günü içinde ödeme yapıyorlar.
Hepsiburada'da hepsipay ile alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade taleplerim onaylandı. Fakat hepsip...ay borcum silinmedi. Hala borç gözüküyor. Borcumun silinmesi için birkaç defa yazdım ama bana yardımcı olmadılar. Paramın iade edilmesini istiyorum.




Hepsiburada firmasından şikayetçiyim. 01-06-2023 tarihinde Realx Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti Boyun Sırt Omuz Bel Ayak ve... Kol Bacak masaj aleti satın aldım 16-10-2023 tarihinde garantiye gönderdim. Bizzat söyledim iade etmiyorum garantiye gönderiyorum diye ürünün 350 TL' ye almıştım. Aynı ürün şu an
"Hepsiburada sorunu çözdü. Ama webdetech midir ne dir ona teşekkür etmiyorum..."
"Pınar Hanım'a çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100