Hepsiburada Arızalı Telefon Değiştirildi, Hediye Kulaklık Geri Gelmedi



Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde MSI Modern 14 F13MG-429XTR Intel Core i5 1334U 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" FHD taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 18 Kasım günü site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz, kutu içeriği tam olacak şekilde kargoya verdim. Satı...
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait siparişi verdim. Sipariş numaram: s012025000036232. Ürünün yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi ise yalnızca bir adet gönderildi. Ürünü iş yerim olan Ömerağa Mah. Şahabettin Bilgi su Cad. Dostluk İşhanı No:55...

Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verdik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden HP 250 G9 model bir laptop (Sipariş No: 470 403 762 9) satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Eylül’den bu yana yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın içindeki bazı parçaların orijinal olmadığını ve değiştirildiğini ...

Hepsiburada üzerinden 4173705073 numaralı siparişimle Majör Müzik satıcısından Casio Casiotone CT-S 300 dijital piyano satın aldım. Ürünü 4 yaşındaki kız kardeşim için almıştım, ancak teslim aldıktan sonra küçük çocuklar için uygun olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade etmek istedim. 4 Eylül'd...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Hwsm-01 Şarjlı Kablosuz Mop Paspas ürününde eksik parça olduğu için derhal iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü Hepsijet kargo ile gönderdim. Ancak Hepsiburada, iade incelemesini tarafsız bir şekilde yürütmek yerine süreci tamamen...
Hepsiburada aracılığıyla bilgin beyaz eşya ve dayanıklı tüketim malları ticaret limited şirketi (VKN:1740773112) isimli firmadan Bosch marka bir mutfak robotu satın aldım (sipariş no: 473 908 588 7), Diyarbakır'daki arkadaşıma çeyiz hediyesi olarak gönderdim. Ürün geldiğinde üzerinde çizikler olduğ...
Fissler Vitaguick Green Düdüklü tencere 6.0 litre yeşil/6. litre Hepsiburada'dan aldım. Ambalajı yırtık ve deforme olmuştu. İçindeki broşür kırışmış, kapağının üstündeki yeşil yuvarlak yerde leke ve darbe almış görüntü vardı. Kapağı da tam kapanmıyor, sağa sola oynuyordu. Gelen tencereyi paketiyle i...


Hepsiburada dan çocuk üniversitesinin kitaplarını aldım. Tüm kargolamaları Hepsijet yapıyor. Bu arada editörden adlı satıcıdan aldım. Kargom geldi. Boyama kitabı da hediye gönderdiler. Beğenmedim. İade işlemi oluşturdum. Aynı poşete koyup gönderdim. Ama ne hikmetse sadece hediye olan boyama kitabını...

10.05.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Perla Moda dükkanından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıları beğenmediğim için geri iade talebi oluşturdum. Geri iade talebim kabul edilmedi. Kabul edilmeme sebebi hasarlı ürün, hediye ve aparat göndermiş olmaları. Sonuç olarak spor ayakkabı s...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Motosiklet kasası geldi, hem paketleme kötüydü hem de ürün çok kötü ve kaliteli değildi. Sipariş numarası 168 699 476. Kolay iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünün iadesini reddetti ve açıklaması, ürünle birlikte sözde gönderdiği hediye aparatlarıymış. Ama satıcı, ür...
Hepsiburada.com dan marka kampanyaları altında Karaca çaycı aldım, alma sebebim ise yanında kahve makinesi hediye ettikleri içindi. Sadece Çaycıyı gönderdiler hediyesi olan kahve makinesini göndermediler. Şikayet talebi oluşturduğum da hediyesini vermiyoruz isterseniz çaycıyı iade edin ediler. Kurum...
Hepsiburada'dan 23 Mart 2024 tarihinde anne çocuk güvenlik bilekliği siparişi verdim ve en geç 3 Nisan'da elimde olması gerekiyordu. 4 Nisan sabahı yurt dışına çıkacağım için orada ihtiyacım vardı. Sipariş sonrasında ertesi gün herhangi bir güncelleme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak ne zaman...
Grundig kurutma makinesini çok beğendiğim için 1 tane de yakınıma hediye göndermek istedim fakat yakınım kendisine kurutma makinesinin çok gerekli olmadığını belirtince ben de ürünü kargoda iken iade oluşturdum. 08.04.2024 tarihinde. Fakat para iadesi 15 gündür yapılmadı. Satıcı ile iletişime geçtim...

Hepsiburada.com üzerinden 'osmotoaksesuar' adlı satıcıdan ekte görseli bulunan araç paspasını 28.12.2023 tarihinde 883,60 TL'ye satın aldım. Ürün uzun bir süre kargolanmadı. Yaklaşık 10 gün sonra bana maddi değeri düşük olan araç kokusunu göndermişler. Satıcı ve Hepsiburada ile iletişime geçip, 'Ürü...

Hepsiburada.com üzerinden 30.11.2023 tarihinde 844573297 no.lu siparişle Maxi-Dry adlı satıcıdan 2 adet XL beden Maxi-Dry Aşırı Terleme Karşıtı Erkek Boxer satın aldım. Ürünü teslim aldığımda doğal olarak paketi açtım, ancak ürünü hiç beğenmedim. Aşırı büyük görünüyordu ve asla denemedim. Ürünü iade...
24 Eylül 2023 günü Hepsiburada.com aracılığıyla Merkezi Gaziantep olarak gözüken özerpa bilişim adlı şirketten 2 bin 879 TL karşılığında bir adet Phil...

Hepsiburada'dan satıcısının da kendisi olduğu ön siparişten almış olduğum telefonun yanında aksesuar hediyesi belirtirken bana aksesuar hediyesi gönderilmeyip ayrıca böyle bir hediyemiz bulunmamaktadır diyerek dönüş yapılarak, aksesuar hediyesinin olduğuna dair ürün sayfasında birçok kişinin yorum y...
Hepsiburada firmasından, Hepsiburada satıcısı olan Samsung s23 cihazım için Spigen kılıf aldım. Kılıfın kalitesini beğenmedim ve iade ettim. İadem olumsuz sonuçlandı. Açıklama da ürünün yanında gönderilen hediye ve aparatlarının eksik olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yanında h...
178 610 926 numaralı siparişimdeki et kıyma makinesi 8 Haziran da teslim edildi. Ürünü ben başka bir adrese hediye olarak göndermiştim hediye ettiğim kişi dün denemiş makineyi ve bozuk olduğunu söyledi müşteri hizmetlerini aradığımda 14 günlük süreyi 3 gün geçtiğinden dolayı orada işlem yapılamadığı...

Hepsiburada'dan telefon aldım. Tel şarj olmuyor hemen iade ettim. Eksik ürün gönderdiniz hediyeler eksik diyor. Hiçbir hediye gelmedi bize gönderilen her şeyi yolladık. Mağdur edildim şimdi ürünü geri gönderiyorlar. Firma MS tekno diye m** s** tel yok lütfen ilgilenin.

Hepsiburada üzerinden Art sound satıcısının Art sound markalı karaoke setini aldım. Gelen ürün 10 sene öncesi için çok başarılı fakat günümüzden çok uzak bir sistem. Ürün gelir gelmez kutusunu aralayıp, ürünü gördükten sonra iade etmek istedim. Ürünü bana gönderdikleri koli parçası içerisine koyup, ...