Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız İade Reddi Ve Asılsız Satıcı Beyanı

profile
26 Kasım 2025 01:19
269

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde MSI Modern 14 F13MG-429XTR Intel Core i5 1334U 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" FHD taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 18 Kasım günü site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz, kutu içeriği tam olacak şekilde kargoya verdim.

Satıcı ise ürünle birlikte aparat ve hediye gönderdiğini iddia ederek, bunların tarafına geri gönderilmediğini öne sürüp iade talebimi iptal etmiş ve ürünü tekrar kargoya verdiğini belirtmiştir. Oysa ben, bana teslim edilen kutunun içeriğini aynen ve eksiksiz şekilde geri gönderdim; ek bir aparat veya hediye tarafıma teslim edilmedi.

Şu anda sipariş numarası 4266059105 ve talep numarası 473726442 olan bu işlemde, hem ürün bedelini ödemiş durumdayım hem de iade süreci satıcının asılsız beyanları nedeniyle haksız yere engellenmektedir. Satıcının bu iddiasının dikkate alınmamasını, iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

haksiz-iade-reddi-ve-asilsiz-satici-beyani-1.jpg
26 Kasım 2025 01:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Kasım 2025 08:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Özelliği Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 21:20
375

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Kasım 2025 13:53
186
siparisim-7-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 10:48
1.249
"Teşekkürler"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Bilgisayarda Değişim Talebim Yanlış Yönlendirildi

profile
21 Kasım 2025 20:40
458
Kırık Gelen Bilgisayarda Değişim Talebim Yanlış Yönlendirildi
Kırık Gelen Bilgisayarda Değişim Talebim Yanlış Yönlendirildi
kirik-gelen-bilgisayarda-degisim-talebim-yanlis-yonlendirildi-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 09:16
1.817
Hepsiburada Haksız Gerekçeyle Siparişimi İptal Etti!
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri