to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–Ankara 22:30 seferinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Araç yaklaşık 115 km/h hızla seyrediyordu ve şoförün direksiyon ve fren kullanımının oldukça acemi olduğunu hissettiren bir sürüşü vardı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu şekilde güvensiz bir sürüşle karşılaştım.
Gecenin yaklaşık 03:00 sularında otobüsün arka tarafındaki yolcular sıcaktan şikayet edince muavin, son derece kaba ve bağırarak cevap verdi. “Ben bir yolcuya göre ayarlayamam sıcaklığı” diyerek yolcuları azarladı. Hatta yolculardan biri “Saat kaç kardeşim? ” diye tepki gösterdiğinde muavin “Telefonun yok mu dayı? ” şeklinde saygısız bir cevap verdi. Gece saatlerinde, herkes uykudayken muavinin bu şekilde bağırarak konuşması hem yolcuları uykusundan uyandırdı hem de otobüs içinde gerginlik yarattı.
Bu seferle ilgili PNR numaram FANI143’tür. Hem şoförün güvensiz sürüşü hem de muavinin yolculara karşı saygısız ve bağırarak konuşan tavrı nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
07/01/2026 tarihli, saat 00:45'te Konya – Bursa seferinde Ben Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi alırken en arka koltuğu tercih ettim. Yolculuk sırasında muavin, özellikle neden en arka koltuğu aldığımı sorgular bir üslupla yanıma gelip hesap sorar gibi konuştu. Üstelik sanki koltukta uzanacağımı ...
11.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüs konforlu olmasına rağme...
04.01.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından saat 19:00 Çanakkale–İzmir seferi için xsk8211 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs zaten geç hareket etti, yolculuk başladıktan sonra ise yolcuların hiçbir sorusuna düzgün bir cevap verilmedi, en basitinden bir kez bile su ikram edilmedi. Asıl rah...
Yorumlar