to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından iki adet kot pantolon sipariş ettim. İlgili siparişe ait irsaliye numaram LY12026001741725’tir. Ürünler elime ulaştıktan sonra diğer aynı model Mavi pantolonlarımla kıyasladığımda her iki ürünün de bedeniyle ilgili ciddi ölçü sorunları olduğunu fark ettim.
Sipariş verdiğim bedenle aynı olmasına rağmen pantolonlardan biri bariz şekilde büyük duruyor, diğerinin de beli gereğinden fazla geniş. Yani etikette yazan bedenler doğru görünse de ürünlerin kalıpları normalde kullandığım aynı model Mavi pantolonlarla uyuşmuyor.
Henüz iade ya da değişim sürecini başlatmadım. Mavi ve Hepsiburada Mavi mağazasından, her iki pantolonun da uygun olan doğru bedenleriyle ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ölçü ve beden sorununun dikkate alınarak bu konuda hızlı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka iki adet pantolon siparişi verdim. İndirimden aldığım ürünler için siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sebep açıklaması veya bilgilendirme yapılmadan bu iptali bugün fark ettim. ...
Hepsiburada üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim ve bu siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı. Hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sipariş numaram 62754321113700. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kargomun iki kere geri gittiği, t...
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20231891 kodlu pantolonu 1.176,55 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak dar geldiği için ertesi gün bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. X platformu üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu v...
Hepsiburada üç adet pantolon siparişini verdim. Gelen ürünlerin bedeni büyük geldiğinden müşteri hizmetlerini aradım bir ürünün iadesini ve iki ürününde değişim talebimi iletim. Yardımcı olacaklarını belirtiler. Ürünleri kargoya verip gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini tekrardan aradım ürünlerin ...
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Mavi marka siyah keten pantolon satın aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte ürünü ilk kez kullandığımda, ağ kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. 10 Haziran’da Muş’taki Mavi mağazasına ürünü götürdüm; ancak mağaza tadilatta olduğu için iade veya değişim işlemi içi...
Yorumlar