Hepsiburada iade talebi

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sırasında taksitli ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla peşin ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açmadan hemen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, teslimat sonrası iade edebil...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 595 675 8 numaralı siparişim ile Ankara'dan bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kolinin içinden sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün çıktı. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim fakat iade talebim, “aynı ürün gönderilmedi” gerekçesiyle r...

21 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra için kamera koruma lensi siparişi verdim. Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 49,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 4043161648. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

Varimed ccl1 külotlu varis çorabı – kalite sorunu ve ücret iadesi talebi Hepsiburada üzerinden satın aldığım varimed ccl1 hafif basınçlı açık burun külotlu varis çorabı kesinlikle kullanışlı ve kaliteli değildir. • ürün, günlük kullanımda rahatsızlık vermektedir ve Konfor sağlamamaktadır. • kısa sü...

13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 347 969 1 numaralı siparişimle Balıkesir’e teslim edilmek üzere bir şnorkel satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik oluşturulmuş ve 7 aydır Yapı Kredi kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 350 TL ücret çekilmiştir. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, üyeliğin bilgim dahilinde yapılmış ola...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 17 gün önce Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 4521355148. Teslimat İstanbul Şişli adresine yapılacaktı. Her iki ürünü de 9 taksit ile satın aldım ve toplamda 36.380 TL ödeme yaptım. Baza ürünü, sipariş sırasında 1 hafta içind...

Voonka Vitamin c ürününü yaklaşık iki haftadan uzun süredir düzenli olarak, kutu üzerinde belirtilen şekilde günde bir adet kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım her seferde ağız içinde yara oluştuğunu fark ettim. Başta farklı bir nedenden kaynaklandığını düşündüm fakat ürünü deneyen başka bir arkad...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Oppo W32 Enco Air beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu tamdı ve herhangi bir eksik yoktu, ancak kulaklık şarj almıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat beni servise yönlendirdiler. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz cayma ...

11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home Retro Seramik pasta seti siparişi verdim (Sipariş No: 428 518 259 1). Ürün elime kırık ulaştı ve eksik ürün talebi açıldı. Ancak gönderilen ürün yanlış geldi. Bu süreçte defalarca English Home ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei akıllı saat satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra henüz 24 saat geçmeden arızalı olduğunu fark ettim ve 17.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firmasıyla iade ettim ve 462 090 370 3 numaralı sipariş üzerind...

Daha önce birçok kez kullandığım ve çok memnun kaldığım Bioderma Atoderm İntensive Baume 500 ml ürününü, 1440 TL ödeyerek Hepsiburada.com üzerinden dermatolog satıcısından iki adet olarak satın aldım. Ürünler cumartesi günü Bursa Osmangazi’deki ev adresime teslim edildi ve bugün kullanma fırsatı bul...

Qcy HT12 Melobuds N50 anc 6 mikrofonlu Bluetooth 5.4 kulaklığımın iki tarafında da sesi neredeyse hiç duyamayacak kadar az çıkıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden değişim veya iade talebiyle yetkili servise gönderdim. Sipariş numaram: 4462226527’dir. Ürün garanti...

Hepsiburada üzerinden Sezda Giyim mağazasından Trabzon merkez adresime 4869329386 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum, ancak bir haftadan uzun süredir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Merhaba, 18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada firmasının Hepsiburada isimli mağazasından iPhone 16E marka telefon satın aldım. Sıfır olarak aldığım telefon 19 Ağustos'ta teslim edildi, ancak arızalı çıktı. Telefonda ses problemi var; ses karşıya gitmiyor ve karşıdan gelmiyor, tamamen sessizlik oluş...

7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosu iade etmek için 19 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 6275 3771 3050 95. Ancak bugüne kadar iki kez kayıt açtırmama ve her seferinde ürünün alınacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ür...

Game Garaj Slayer R9T-5070 model laptopumu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen 2 yıl garanti kapsamındadır. Bilgisayarım 1 gündür açılmıyor ve siyah ekranda kalıyor. Sorunun çözümü için tüm temel yöntemleri denememe rağmen (yeniden başlatma, farklı priz ve adaptör de...