"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada iade talebi
9.640 şikayet
Hepsiburada’da Ücretsiz Görünen Bakım Paketi Ücretli Satıldı
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün sayf...asında “1 yıl bakım hediyeli” olarak gördüğüm için, bakım paketini de hediye sanarak devam ettim. Sepette bu bakım paketi otomatik olarak “hediye/ücretsiz” etiketiyle eklendi ve ka
Yanıltıcı 9 Taksit Sözünden Dolayı Hepsiburada Premium Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada tarafından Hepsiburada Premium üyeliği için telefonla arandım. Görüşmede Premium üyeliğ...in birçok avantajından bahsedildi. Ben de ps5 Slim oyun konsolu almayı düşündüğümü, kredi kartımla peşin fiyatına 9 taksit yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Bana, Premium üye
GAP Trençkot Fiyat Farkı İadesi Talebi
1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden GAP satıcılı bir GAP trençkot satın aldım ve ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edi...ldi. Siparişimden sonra her gün bu ürünün fiyatının kademeli olarak düştüğünü gördüm ve şu an ödediğim tutarla mevcut satış fiyatı arasında yaklaşık 850 TL fark oluşmuş durumda. B
"Teşekkürler"
Hepsiburada'da Satın Alınan Sahte Parfüm İadesi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Luxery Cosmetic satıcısından eşime hediye olarak Libre parfüm satın aldık. 7.05.2026 tarihinde ver...diğimiz 407090499474 numaralı siparişimiz 11.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Parfümü denediğimizde kokunun son derece ekşi ve rahatsız edici olduğunu, kalıcılığının ise

Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Haksız Reddi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Atlas sgp 80 h model bir benzinli su motoru satın aldım. Ancak sipar...işini verdiğim ürün yerine daha alt bir model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hiç kullanmadan, aynı şekilde kutusuna koyup Hepsiburada uygulaması üzerinden
Puma Ayakkabının Topuk İçinin Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Cav...en 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez giy



Hepsiburada’da Roblox Gift Card Dijital Ürün Teslim Edilmedi, 790 TL İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs Salı günü saat 12.53’te lisansserial isimli satıcıdan Roblox Gift Card 800 Robux ürününde...n iki adet satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın ürün bana hiç iletilmedi, herhangi bir kod ya da teslimat bilgisi almadım. Aynı sat
Hepsiburada'da İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve Ürünler Arızalı
Hepsiburada’dan 23 Mart tarihinde Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbası...z Elektrikli Süpürge, 750w, powercyclone model süpürge satın aldım. Ürün ar
Kaybolan Lumberjack Ayakkabı İçin 1.521,15 TL İade Talebim Çözülmedi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
19.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antalya Kepez’den online olarak ...Sporline satıcısından Lumberjack 4 m Jackson 4fx, 43 numara ayakkabı satın
Hepsiburada’da Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Kargo Ücretinin İadesi
Hepsiburada üzerinden Zilan marka bir erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında baktım, kesinlikle istedi...ğim ve beklediğim gibi çıkmadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iki kez iade için kargoya verdim, ancak her seferinde geri gönderildi ve kargoyu tekrar bana yönlendird
Hepsiburada Karabulut Gross'tan Sahte Bingo Deterjanı Satışı ve İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karabulut Gross adlı satıcıdan Bingo Matik 10 kg Mutlu Yuvam Renkliler ve ...Beyazlar Toz Çamaşır Deterjanı Ekonomi Paketi 2’li ürününü sipariş ettim, ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 478 881 661 8’dir. Yıllardır Bingo M


Hepsiburada’da Powerbank İade Talebim Servis Raporu Şartı Nedeniyle Reddediliyor
09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağ...lantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib
Hepsiburada Aygaz Isıtıcı Montajı Ve Kampanya Kuponu Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
Hepsiburada.com üzerinden Aygaz Dış Mekan Piramit Isıtıcıyı, markaya ve Koç Grubu’na duyduğum güven nedeniyle, muadiller...ine göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Siparişimi 15 Mayıs’ta verdim, ürün 16 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Aygaz müşteri hizmetlerini arayara

Teslimat Gecikmesi Ve Otomatik Cevapların Yarattığı Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Home Center AVM adlı satıcıdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “Sandalye Nero siyah masa 75*110 cm Venüs si...yah sandalye mutfak masa takımı” ürününü satın aldım. Ödememi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 4480998527’dir. Sitede ürünün 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü teslim edileceği
Eksik Gelen Ürünler İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
4 adet olması gereken ürün 2 adet geldi. Siparişlerim menüsünde eksik ürün talebi oluşturdum, ama firmadan red geldi. Bu...na istinaden iade talebi oluşturdular. Anladığım kadarıyla ellerinde olmadığı için eksik geldi. Ben tekrar tekrar uğraşmamak için aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
İade Talebim Üründeki Kıl İddiası Nedeniyle Reddedildi
"Çözüldü iade yapıldı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL... Tüy Alma cihazı, 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu kesinlikle açı
Koşulsuz İade Hakkım Hijyen Nedeniyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde Xiaomi Buds 6 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece açıp kısa süre deney...erek test ettim, beğenmeyince de 15 Mayıs’ta hiçbir hasar vermeden, tertemiz şekilde kutusuna yerleştirip iade için geri gönderdim. Ancak iade talebim, “hijyen kuralları nedeniyle
"Beko Müşteri hizmetleri yarın geliyoruz dedi problem çözüldü."
Garanti Süresi Dolmadan Çözülmeyen Kamera Değişim Ve Servis Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
İlan Görselleriyle Uyuşmayan İlk Yardım Çantası İçeriği Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Oto Türk Aksesuar” mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek bir ilk yardım çantası satın... aldım. İlan görsellerine güvenerek çantanın tam ve eksiksiz olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 440 113 623 6’dır. Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ula
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Acil Para İadesi Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vehbi Güvenlik İş Kıyafetleri adlı satıcıdan özel güvenlik için yazlık t-s...hirt siparişi verdim. Ancak 20 Mayıs Çarşamba günü elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine hakim yaka bayan tesettür önlük gönderilmiş. Ben güvenlik yazlık t-shirt sipar
Açılmış Ve Bozuk Güneş Kremi Gönderildi, Satıcı Haksız Suçlamalarla İade Talebini Reddetti
Hepsiburada üzerinden Chillsoir isimli satıcıdan Bioderma Spot güneş kremi sipariş ettim. 13 Mayıs 2026 tarihli, 4678061...448 numaralı siparişim yaklaşık 15 Mayıs’ta elime ulaştığında ürünün kapağının daha önce açılmış gibi olduğunu ve kremin iç kısımlarının dağılmış halde bulunduğunu gördüm. Ürünü bu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















