Şehzade Market Şubesinde Mantar Marul Karışıklığı Ve Fişin Alınması

Ziya Gökalp Mahallesi’indeki Şehzade Market şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pazar günü saat 12.40 civarında bu şubeden marul da dahil olmak üzere yaklaşık 1700 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, arkadaşlarıyla sohbet ederek ürünleri geçiriyordu. Marul yerine farklı bir ürün seçtiğini gördüm ve kendisini iki kez uyardım. Bana her seferinde marul olarak geçtiğini, hata olmadığını söyledi ve buna güvenerek alışverişimi tamamlayıp eve döndüm.

Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde marul yerine mantar geçtiğini fark ettim. Saat 15.40 civarında kızımı fiş ve ürünle birlikte markete gönderdim, ancak kasada aynı kişiye denk gelmiş ve sorun çözülmeden eve geri dönmek zorunda kalmış. Bunun üzerine saat 16.00 civarında ben tekrar markete gidip durumu anlattım. Mağaza müdürü fiyat farkı konusunu çözdü ancak yanındaki görevli, sanki hatayı biz yapmışız gibi, biz yalan söylüyormuşuz gibi davrandı. Bu tavra hiçbir şekilde anlam veremedim ve bu yaklaşım beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca yaklaşık 1700 TL’lik alışverişe ait fişimi, aradaki yaklaşık 50 TL’lik farkı öderken kasada aldılar ve tarafıma geri vermediler. Kanuni hakkım olan alışveriş fişime fiilen el konulmuş oldu ve şu an fiş benim elimde değil. 50 TL fark için iki defa markete gitmem yetmezmiş gibi, bir de kötü muamele görmem ve fişimin geri verilmemesi kabul edilebilir değil.

Ziya Gökalp şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, saat 12.40, 15.45 ve 16.00 civarındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, kasada görev yapan personelin davranışıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve el konulan fişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.