Kurumsal Fatura Talebim Bireysel Kesildi, İptal Ve Yeniden Düzenleme İsteği

25–29 Eylül 2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden online olarak satın aldığım 68.839,90 TL tutarındaki konaklama için en başından beri kurumsal fatura talebimi ilettim. Konaklama sırasında Jolly Tur temsilcisi olarak otelde görev yapan kişiye, faturanın Y**** E***** adına ve 107*****924 vergi numarası ile kurumsal olarak kesilmesini defalarca kez özellikle belirttim.

Konaklama sonrası Jolly Tur’u aradığımda da aynı talebi yineledim ve kurumsal faturamın tarafıma iletileceğinin sözlü olarak teyidini aldım. Buna rağmen daha sonra faturanın N****** E***** adına bireysel olarak oluşturulduğunu, bunu değiştiremeyeceklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ne doğru düzenlenmiş kurumsal faturam ne de yanlış kesildiği belirtilen bireysel fatura şu ana kadar tarafıma ulaşmadı.

Kurumsal fatura talebim açık ve net olmasına, ayrıca çağrı sonrasında bunun yapılacağı söylenmesine rağmen faturamın hâlâ bireysel olarak hazırlanmış görünmesi hem işleyiş açısından hem de malı süreçlerim açısından mağduriyete yol açmaktadır. Jolly Tur’un, HD-2605VNRT numaralı rezervasyonuma ait faturayı iptal/ıslah ederek Y**** E***** adına ve 107*****924 vergi numarası ile kurumsal olarak yeniden düzenlemesini ve bu faturanın tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.