Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arızalı Ürün, Satıcı İade Talebi Ve Hepsiburada’nın Cevapsızlığı

13
Hadi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ürün arızalı çıktı. Hiç kullanamadım. Satıcı, ürünü servis yerine kendilerine iade olarak gönderilmesini istedi. Hepsiburada yetkilileri bilgisi dahilinde gönderdim. Beni ilgili birim arayacaktı, arayan soran olmadı. Kayıt cihazım çalışmıyor ve mağduriyet yaşanmakta.

14 Ağustos 21:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Ağustos 11:23

Merhaba Hadi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-862215130231896 numaralı kayıt mevcut olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hadi
18 Ağustos 00:12

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Mağduriyeti

15 Kasım 2024 00:2380

Hepsiburada satıcısından almış olduğum ürünümde arıza olunca Hepsiburada uygulaması üzerinden arızayı belirttim. Kendile...

Hepsiburada Arızalı Ürünleri Servise Gönderimi Konusu!

13 Aralık 2023 11:09225

Hepsiburada üzerinden daha önce aldığım bir ürünü servise göndermem gerektiğinde satıcı mağaza ile görüşmem söylenmişti....

Çözüldü

Hepsiburada Ürün Değişim Mağduriyeti

15 Ocak 2024 16:47269

"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Hepsiburada Ürün Değişim Mağduriyeti
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Ürünün Arıza Süreci Uzadı

14 Ocak 2025 20:03122

"İlginize teşekkürler sorunum en iyi şekilde giderildi."

Hepsiburada'da Kayıp Cihaz Ve Geri İade Sorunu

31 Ekim 2024 19:09227

Hepsiburada'dan aldığımız cihaz bir süre sonra arıza yaptı. Bu sebeple servisine gönderdik. Servis tamiri gerçekleştikte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri