to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım genel markalara ait bir cüzdanı iade etmek istedim ve 2 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak, iade edilen 600 TL tutarındaki param, benim iznim olmadan Hepsipay bakiyeme aktarıldı. Oysa ben ücretin doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade sürecinde herhangi bir kampanya veya özel şart bulunmuyordu; normal iade prosedürü geçerliydi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Paramın Hepsipay bakiyesine değil, doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Hepsiburada sitesindeki cüzdan uygulamasına kredi kartlarımla bir miktar bakiye yükledim. Hatalı bilgilendirme nedeniyle cüzdan içindeki bakiye kredi kartlarıma iade edilmiş. Kartları kontrol ettiğimde aynı karta dört adet işlem iadesi yapılması gerekirken üç adet işlem iade edilmiş. Bankayla görüşm...
Aşağıdaki diğer kullanıcılarda olduğu gibi ben de 11.11 saat 22.55'te Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 15.440,61 TL'lik alışveriş sonrası siparişim oluşmadı fakat ücreti kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk 2 gün boyunca yaşanan teknik problem kaynaklı beklememi isted...
Hepsiburada uygulamasından, satıcısı da Hepsiburada olan ürünümü teslim etmedikleri halde teslim edildiği bilgisi gelmişti. Sonrasında kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü yollayacaklarını söylediler. Daha sonrasında bana dönüş yapıp ürünün iadesini yapacaklarını söylediler. Hepsipay olarak ve ora...
HepsiPay 
Yorumlar