to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Kedi Maması Gecikmesi Kedimin Sağlığını Tehdit Ediyor
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde 479 494 580 4 numaralı siparişimle Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie 2 kg kedi maması satın aldım. Kargo takipte görünmesine rağmen 4 Mayıs tarihinden bu yana aktarma merkezinde görünüyor ve hareket etmiyor, ürün halen elime ulaşmadı.
Bu ürün kedimin özel beslenme ihtiyacı için olduğu ve evde başka maması kalmadığı için gecikme kedimin sağlığını doğrudan etkiliyor. Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, inceleneceği söylendi ancak somut bir ilerleme ya da çözüm sağlanmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa ürünü yeniden sevk ederek bu mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 626253325 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
