to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Atakanpetshop satıcısından 3 kg Royal Canin X-Small Puppy köpek maması sipariş ettim. Sipariş numa...ram 452 292 198 9 olan ürünüm 9 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra ambalajın üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 07.10.2026 yazd
Hepsiburada üzerinden Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie 2 kg kedi mamasını sipariş ettim ve gönderim Hepsije...t Eyüp dağıtım merkezi tarafından yapılacaktı. 13.08.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktığında, kurye eve geldiklerinde beni aradı ancak o anda sadece saniyelik bir süreyle telefon
"Şüphelendiğim konuda haklı çıktım sanırım. Detaylı bir İnceleme sonrası Hepsiburada firması ücreti iade etti. Kendilerine teşekkür ederim."
21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4.500 TL tutarında Royal Canin Veterinary Urinary S/O köpek kuru maması siparişi verd...im. Siparişim kargoya verildi görünmesine rağmen tahmini teslim tarihi olan 23 Temmuz’dan bu yana ürün elime ulaşmadı. 433 266 841 3 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum.
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “indirgetir” isimli satıcıdan 5.478,49 TL bedelle Royal Canin Sterilised ...37 kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcının resmi faturayı kesip sisteme yüklemesini bekledim ancak herhangi bir fatura gelmeyince Hepsiburada üzerinden talep
Hepsiburada’dan 402 197 585 8 numaralı siparişimle Royal Canin marka kedi m...aması satın aldım. 04.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün paketini açtı
Hepsiburada üzerinden 14.05.2026 tarihinde 488 469 170 8 numaralı siparişi verdim. Siparişimde elektrikli çay makinesi v...e Royal Canin marka kedi maması dahil olmak üzere birçok ürün bulunuyordu. Bazı ürünler “tedarik edilemedi” denilerek gönderilmedi ancak bu ürünlerin ödemeleri kartımdan alındı, bu
17.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Royal Canin kedi maması siparişi verdim, ancak ürün günler geçmesine rağmen b...ir türlü kargoya verilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde 479 494 580 4 numaralı siparişimle Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie... 2 kg kedi maması satın aldım. Kargo takipte görünmesine rağmen 4 Mayıs tarihinden bu yana aktarma merkezinde görünüyor ve hareket etmiyor, ürün halen elime ulaşmadı. Bu ürün kedi
"Uzun sürdü ama Hepsiburada kalitesini gösterdi ve beni mağdur etmedi. Sorunun çözümünde emeği geçen tüm Şikayetvar ve Hepsiburada ekibine teşekkürlerimi sunarım. Hayirli ramazanlar."
Hepsiburada üzerinden direktgelsin adlı satıcıdan Royal canin sterilised 4 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 4...88 573 550 712’dir, siparişi 12 Ocak 2026 pazartesi günü saat 23.13’te verdim. Sipariş ettiğim ürünün 4 kg tek paket olması gerekirken, tarafıma 2 kg + 2 kg şeklinde iki ayrı paket
"Paketini açtığım halde sahte mamayı iade etme imkanım olduğunu söylediler, dedikleri gibide oldu, teşekkür ediyorum."
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Royal Canin kedi maması, 12 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü fak...at adresime gelinmedi. Kargo firması, evde olmadığımızı iddia ederek teslimat yapmadı. 14 Kasım’da tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi ancak ürün yeniden teslim edilmedi ve hiçbir
"Her şey için teşekkürler Hepsiburada ekibi"
Hepsiburada üzerinden Hipermarpet adlı satıcıdan 426 789 369 5 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilized 10 kg kedi ma...ması satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün orijinal ve kapalı ambalajda olup olmadığını özellikle sordum ve teyit aldıktan sonra ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yap
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 415 871 061 2 numaralı siparişimle bir kedi maması aldım. Elime ulaştığında Royal C...anin'e mail yoluyla sorgulattım ve ürünün sahte olduğunu, satıcının Royal Canin satış yetkisinin bulunmadığını öğrendim. Durumu Hepsiburada'ya kanıtlarıyla birlikte ilettim. Defala
"Sorunu çözümlediğiniz için teşekkür ederim."
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması (4 kg) siparişi verdim. Siparişim kargoya geç verildi ve... zamanında teslim edilmedi. 2 Ekim’de ikinci kez şikayet oluşturduktan sonra tarafıma bir telafi kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon sadece aldığım ilanda geçerliydi ve o ilanda tek
"Hepsiburada ya teşekkür ederim vızvız pet satıcısından alışveriş yaparken iyi düşünün pişman olabilirsiniz"
09 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Royal Canin Sterilised Yetişkin Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Si...pariş No: 467 217 083 6). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Ancak ürünün temini sağlanamadı ve daha pahalı bir şekilde almak zorunda bırakıldım. Benzer bir du
4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kumluca a. Ş. Tic. Satıcısından Royal Canin 4 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş... No: 4299242817). Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olup olmadığından şüphelendim ve Royal Canin’in resmi sitesine paket ve barkod bilgilerini ilettim. 9 Ağustos’ta, markadan ge
Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mam...ayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası
Merhaba, 16 Temmuz Çarşamba günü ürünü Yavru Kedi Maması olan siparişim "...teslim edildi" görünüyor. Teslim alan kısmında "Alt Kat İşyeri" yazıyor ama
Hepsiburada üzerinden satış yapan Tinky Pet, Ju Man Ji Pet, Zambak Petmarket, Pet King O, Pet Been, S N I G R O O, Pet L...obisi ve daha birçok mağaza sahte kedi maması satıyor. Hepsiburada'ya defalarca bildirdim. Bu firmalardan aldığım ürünlerin faturası bile kesilmiyor. Bazı mağazalar kapandı fakat h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
