to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan 402 197 585 8 numaralı siparişimle Royal Canin marka kedi maması satın aldım. 04.02.2026 tarihinde tesli...m aldığım ürünün paketini açtığımda mamadan normalde alışık olmadığım, değişik ve rahatsız edici bir koku geldi. Tanelerin şekli ve görüntüsü de daha önce kullandığım orijinal ürün
Hepsiburada üzerinden 14.05.2026 tarihinde 488 469 170 8 numaralı siparişi verdim. Siparişimde elektrikli çay makinesi v...e Royal Canin marka kedi maması dahil olmak üzere birçok ürün bulunuyordu. Bazı ürünler “tedarik edilemedi” denilerek gönderilmedi ancak bu ürünlerin ödemeleri kartımdan alındı, bu
17.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Royal Canin kedi maması siparişi verdim, ancak ürün günler geçmesine rağmen b...ir türlü kargoya verilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde 479 494 580 4 numaralı siparişimle Royal Canin Gastrointestinal Moderate Calorie... 2 kg kedi maması satın aldım. Kargo takipte görünmesine rağmen 4 Mayıs tarihinden bu yana aktarma merkezinde görünüyor ve hareket etmiyor, ürün halen elime ulaşmadı. Bu ürün kedi
"Uzun sürdü ama Hepsiburada kalitesini gösterdi ve beni mağdur etmedi. Sorunun çözümünde emeği geçen tüm Şikayetvar ve Hepsiburada ekibine teşekkürlerimi sunarım. Hayirli ramazanlar."
Hepsiburada üzerinden direktgelsin adlı satıcıdan Royal canin sterilised 4 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 4...88 573 550 712’dir, siparişi 12 Ocak 2026 pazartesi günü saat 23.13’te verdim. Sipariş ettiğim ürünün 4 kg tek paket olması gerekirken, tarafıma 2 kg + 2 kg şeklinde iki ayrı paket
"Paketini açtığım halde sahte mamayı iade etme imkanım olduğunu söylediler, dedikleri gibide oldu, teşekkür ediyorum."
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Royal Canin kedi maması, 12 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü fak...at adresime gelinmedi. Kargo firması, evde olmadığımızı iddia ederek teslimat yapmadı. 14 Kasım’da tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi ancak ürün yeniden teslim edilmedi ve hiçbir
"Her şey için teşekkürler Hepsiburada ekibi"
Hepsiburada üzerinden Hipermarpet adlı satıcıdan 426 789 369 5 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilized 10 kg kedi ma...ması satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün orijinal ve kapalı ambalajda olup olmadığını özellikle sordum ve teyit aldıktan sonra ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yap
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 415 871 061 2 numaralı siparişimle bir kedi maması aldım. Elime ulaştığında Royal C...anin'e mail yoluyla sorgulattım ve ürünün sahte olduğunu, satıcının Royal Canin satış yetkisinin bulunmadığını öğrendim. Durumu Hepsiburada'ya kanıtlarıyla birlikte ilettim. Defala
"Sorunu çözümlediğiniz için teşekkür ederim."
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması (4 kg) siparişi verdim. Siparişim kargoya geç verildi ve... zamanında teslim edilmedi. 2 Ekim’de ikinci kez şikayet oluşturduktan sonra tarafıma bir telafi kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon sadece aldığım ilanda geçerliydi ve o ilanda tek
"Hepsiburada ya teşekkür ederim vızvız pet satıcısından alışveriş yaparken iyi düşünün pişman olabilirsiniz"
09 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Royal Canin Sterilised Yetişkin Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Si...pariş No: 467 217 083 6). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Ancak ürünün temini sağlanamadı ve daha pahalı bir şekilde almak zorunda bırakıldım. Benzer bir du
4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kumluca a. Ş. Tic. Satıcısından Royal Canin 4 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş... No: 4299242817). Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olup olmadığından şüphelendim ve Royal Canin’in resmi sitesine paket ve barkod bilgilerini ilettim. 9 Ağustos’ta, markadan ge
Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mam...ayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası
Merhaba, 16 Temmuz Çarşamba günü ürünü Yavru Kedi Maması olan siparişim "...teslim edildi" görünüyor. Teslim alan kısmında "Alt Kat İşyeri" yazıyor ama
Hepsiburada üzerinden satış yapan Tinky Pet, Ju Man Ji Pet, Zambak Petmarket, Pet King O, Pet Been, S N I G R O O, Pet L...obisi ve daha birçok mağaza sahte kedi maması satıyor. Hepsiburada'ya defalarca bildirdim. Bu firmalardan aldığım ürünlerin faturası bile kesilmiyor. Bazı mağazalar kapandı fakat h
Konu: Sahte Ürün Satışı hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Talebi Sipariş Numarası: 455 732 771 9 Satıcı Firma: Warmnest M...arket Tarih: 15 Haziran 2025, 23:08 (Pazar) Hepsiburada platformu üzerinden faaliyet gösteren Warmnest Market adlı satıcıdan satın aldığım, aşağıda bilgileri verilen ürünlerle ilg
Hepsiburada'dan aldığım Royal Canin ve Pro Plan marka mamalar sahte çıktı. Bu konu hakkında konuştuğumda inceleme başlat...ılacağı belirtiliyor. Hepsiburada'ya güvenim azaldı. Hâlâ satışına izin veriliyor. Firma tarafında görüştüğümde, 'Umursamadıklarını, biz defalarca mail attık' dediler. Epttavm gibi
"Hepsiburada sağ olsun, bu gereksiz firmanın hatasını hızlıca telafi etti. Teşekkür ederim"
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. İlgili firmayla iletişime geçip sorunu çözdüler. İadeyi bankama yapmışlar. Banka ücreti hesabıma yatıracak."
Hepsiburada'dan Aralık ayında Royal Canin 15 kiloluk kısırlaştırılmış kedi ...maması aldım (4428135545 numaralı siparişim). Kedim bu ürünü normalde iştah
Bu uygulamadan Royal Canin mama aldım. Ürünün dışı aynı orijinal ama içi asla orijinal değil. Kedilere dağıttım, sokak c...anları için alıyorum ve hiçbiri yemedi, mağdur oldum. Firmayı aradım, sistem ürünü bu merdivenaltı sahte ürün satan yere gönderiyor ve onlara inceleme yaptırıyor. Duyduğum en saçma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
