to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Bebek Mamasında Saç Tespiti Ve Sağlık Endişesi
Hepsiburada üzerinden 62755357651253 numaralı siparişimle satın aldığım Aptamil Peronutra 2 ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda mamanın içinden saç çıktığını fark ettim. Bebek mamasının içerisinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni çok endişelendirdi.
Bebek maması gibi hassas bir üründe böyle bir durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün parti ve seri numarası üzerinden de gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yeni, sorunsuz ve güvenli bir Aptamil Peronutra 2 ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili bilgilendirici bir açıklama yapılarak, benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 866860358 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
