to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulamasından 43'' Samsung monitör satın aldım. Ödeme seçeneklerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma peşin fiyatına taksitli olarak 3 taksitten başka seçenek yoktu. 3 taksitli seçeneği işaretleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bankamın internet şubesinde güncel işlemlerimi incelediğimde 10,736.31 TL'lik ödememin tek çekim olarak kartımdan çekildiğini gördüm. Bunun üzerine, Hepsiburada Çözüm Merkezini aradığımda bankanızı arayınız dendi. Bankamı aradım ve elektronik eşyalarda kredi kartına taksitli satışlarının olmadığı söylendi. Tekrar Hepsiburada Çözüm Merkezini aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını ve satışın tek çekim olarak gerçekleştiğini söylediler. Ben de bankamın müsaade etmediği taksitli satışın Hepsiburada web sitesinde nasıl yayınlanabildiğini, ayrıca peşin fiyatına taksitli satış olarak 3 taksitli satıştan başka satış seçeneğini olmadığını, tek çekim ve 2 taksitli seçeneğin de olmadığını belirttim. Özür dilediler. Tamamen müşteriyi yanıltmaya ve aldatmaya yönelik böyle bir durumun kurumsal olduğunu iddia eden bir şirkete yakışmadığını, çözüm olmadığı takdirde yasal yollarda hakkımı arayacağımı belirttim. İlk olarak da sizin aracılığınızla bu durumu bildirmek istedim.
14 Kasım’da Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF M7 Serisi 43” UHD Akıllı LCD Monitör (Sipariş No: 4270419419) satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Word Hepsiburada Premium kredi kartımla ve taksitli olarak yapmak istememe rağmen, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleşti. Toplam...
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...
Hepsiburada'dan25 Şubat 2025 de altın bir iki adet takı siparişi verdim. Siparişi verirken Akbank kredi kartımın bilgilerini girdiğimde 3 taksit seçeneği verdi. Zaten taksit yapıldığını bildiğim için burayı tercih etmiştim. Abim de aynı ürünleri bu şekilde almıştı. Sepette 3 taksiti işaretlemiş olma...
Hepsiburada üzerinden bugün yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri 3 taksit seçerek aldım. Ancak ödemelerim banka hesabımda tek çekim olarak görünmektedir. Bu durumu bankamla da görüştüm ve işlemlerin gerçekten tek çekim olarak geçtiği bilgisini aldım. Her iki alışverişimde de ilk defa böyle bir s...
13.07.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından 6 taksitle 14570 TL'ye Samsung klima satın aldım. Ancak kredi kartıma baktığımda tek çekim aldığını bir hafta sonra fark ettim. Aramama ve durumu iletmeme rağmen bunun kendileriyle ilgisi olmadığını bankanın (Yapı Kredi bank.) hatası olduğunu söylediler. ...
Samsung 
İddaa 
Garanti BBVA 
Yorumlar