to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İki Ayrı İade Kodu Verilmesine Rağmen İade Reddi Ve 740 TL’lik Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım tekstil ürünleri için iade süreci başlattım. Hepsiburada tarafından tarafıma iki ayrı iade kodu verildiği için, ürünleri bu kodlara uygun olacak şekilde ayrı ayrı paketleyerek kargoya verdim. Buna rağmen satıcı, ürünlerin farklı poşetlerde gönderildiğini gerekçe göstererek iademi reddetti.
Hepsiburada’nın kendi sisteminde oluşturduğu iade kodlarına uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Bu durumun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. 469 081 938 9 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylanmasını ve toplam 740 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybettim hem de haksız bir şekilde maddi olarak mağdur edildim. İade sürecimin incelenerek, hatanın düzeltilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
