Doğum Yardımı Sistemi Hatası Nedeniyle İkinci Çocuğumun Yardımı Ödenmedi Ve İtiraz Hakkım Engellendi

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunda sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunu Bakanlık genel merkezinin sunmak istiyorum.

İki çocuğum var, ilki 2019 doğumlu, ikincisi 2025 doğumlu. 2025 yılının 4. Ayında ikinci çocuğum için doğum yardımı başvurusu yaptım. Ancak sistemde ikinci çocuk seçeneği bulunmadığı için, sadece “evlat edinilmiş çocuk” ile ilgili bir seçenekle karşılaştım. Ben çocuklarımın ikisini de evlat edinmedim, ikisi de öz çocuğum olmasına rağmen sistemde ikinci çocuk, tek çocuk gibi görünmüş ve buna bağlı olarak da yalnızca tek seferlik 5.000 TL ödeme yapılmıştır.

İtiraz etmek istediğimde ise 6 aylık süre geçtiği gerekçesiyle itiraz hakkımın olmadığı söylendi. İlk başvuruyu yaptığım kuruma gittim, onlar da herhangi bir işlem yapamadı. Adresimin bağlı olduğu sosyal hizmet birimine başvurdum, orada da önce itiraz edilmesi gerektiği, ancak itiraz süresi geçtiği için düzeltme yapılamayacağı ifade edildi. İnternet üzerinden itiraz başvuru formuna girmeye çalıştığımda ise “veri yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum.

Sistemsel bir eksiklik yüzünden ikinci çocuğum için doğum yardımı hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Başvuru tarihli dilekçem de mevcut olmasına rağmen itiraz süresi ve teknik hatalar gerekçe gösterilerek mağduriyetim giderilmiyor. İkinci çocuğum için hak ettiğim doğum yardımı tutarının ödenmesi ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.