to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir halının iadesi için Hepsijet aracılığıyla 10 gündür uğraşıyorum. Sipariş numaram 4848225390, iade talep numaram ise 067119155 olmasına rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti.
Bugüne kadar 3 kez iade talebi oluşturdum. Ancak bu taleplerden 2’si Hepsiburada tarafından iptal edildi ve iptallerin benim tarafımdan yapıldığını iddia ettiler. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebimi iptal etmedim. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ya da sistemden kontrol ettiğimde iade kargomun bugün alınacağı söylenmesine rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kargo alınmıyor.
İade sürem neredeyse dolmak üzere ve bu durumda hem ürün elimde bekliyor hem de param iade edilmiyor. İademin hiçbir bahane üretilmeden, acilen adresimden alınmasını ve sonrasında ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde 4139791348 numaralı siparişimle toplam 25.300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen iade sürecim tamamlanmadı, uygulamada da ü...
Hepsiburada.com'dan, Hepsiburada satıcısından sipariş verdiğim ürünü Hepsijet teslim etmiyor. Dağıtım şubesinde kargoyu bekletip (sözde dağıtım gününü bekliyorlarmış), dağıtım günü geldiğinde kargomu iptal edip Hepsiburada'ya iade işlemi başlatıyorlar. Ne bir telefon araması ne de bir mesaj var; sıf...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.837 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
İddaa
Yorumlar