Hepsiburada iade kargo

03 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olmak üzere 882178319 numaralı siparişle Xiaomi X20 Plus Beyaz robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken 28 Şubat 2026 tarihinde ciddi bir arıza gösterdi ve kullanım amacını yerine getiremez hâle geldi. Be...

Hepsiburada üzerinden 21 Şubat Cumartesi günü saat 22.39’da Honor Magic 8 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM (Honor Türkiye garantili) Gün Işığı Sarısı cep telefonu siparişi verdim. Ürün 23 Şubat’ta Kocaeli Gebze’deki ev adresime teslim edildi. Kullanmaya başladığım anda tanıtım sayfasında belirtildiği gibi sı...

21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasından bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürün eve ulaştığı gün kontrol ettiğimde, sandalyenin alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Kırık göz ardı edilemeyecek kadar büyük olduğu ve malzeme kalitesinden de şüphe ettiğim için uygulama üzerinden, ev...

Hepsiburada üzerinden İnter Spor mağazasından Voit irun marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması beni arayarak kata teslimat yapmadıklarını, apartmanın önüne inip ürünü almam gerektiğini söyledi. Yalnızca apartman önüne bırakılacağını, kata çıkar...

Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten kampanyalı bir ürün sipariş ettim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ve 19 Şubat tarihinde sürekli "bugün, yarın teslim edilecek" şeklinde mesajlar almama rağmen, sonunda “teslim edilemedi” denilerek ürünüm iade edildi. Aynı ürünü ikinci kez sipariş verdim, yin...

Hepsiburada üzerinden Bosch WQG24100TR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesini 48.000 TL bedelle 9 ay taksitle kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. 17 Şubat tarihinde siparişim için “yola çıktı” bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 28 Şubat olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala...

9 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elis Concept mağazasından 2149 TL ödeyerek bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza gösterdi ve garantisi devam ettiği için 12 Ocak’ta Aras Kargo ile Sivas’tan iade için kargoya verdim. İade sürecinin ardından tarafıma “iade işl...

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden Bingo Matik toz deterjan satın aldım. 19.02.2026 günü mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Kargom dağıtıcı firma tarafından iptal edildi. Ürünü tekrar aldım. Dağıtıcı firmayı şikayet ettim. Gerekeni yapacağız dediler tarafıma herhangi bir yapılmad...

15.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, göndericisi gpn Teknoloji olan satıcıdan MSI G272QPF e2 model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 17.02.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Kurulum ve montajı yaptıktan sonra ürünü sıfır ve ayıpsız kabul ederek kutusunu attım. Teslimat günü yoğunluğum...

Hepsiburada üzerinden Baymak Lunatec 24 kW kombi satın alımımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı ürünü 27 Ocak, 16 Şubat ve 26 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde ürün hasarlı geldi. İlk siparişimde kombinin kutusu paramparçaydı ve PTT Kar...

Hepsiburada üzerinden, Kural Ticaret satıcısından Head&Shoulders 2'si 1 Arada Şampuan Mentol Ferahlığı 250 ml 6'lı ürün siparişi verdim. Pirmium müşterisi olduğum için 25 Şubat’ta oluşturduğum bu siparişim 28 Şubat’ta teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, 2’si 1 arada olan şampuan değil, düz me...

7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Daha önce adını dahi duymadığım bu kargo firması, o günden bu yana ürünü bana teslim edemedi. Sistemden takip ettiğimde kargo kimi zaman “dağıtımda”, kimi zaman “şubede” görünüyor ancak hiçbir şekilde ...

Bir Günde Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım, bedeli 6.500 TL olan bir oyuncak için 9 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm 11 Şubat’ta kargoya verildi, fakat bugün 27 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Şanlıurfa XL şubesinde bekiyor olarak görünüyor. Bu s...

Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Siparişimi verirken özellikle Hepsijet kargoyu ve “Sabah Kapında” seçeneğini seçip bunun için ekstra 50 TL ödedim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün için 09.00–13.00 aralığı görünüyordu. Bu yüzden işe gitmedim, özellikle izin al...

Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından 16.02.2026 tarihinde Schafer marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için doğal olarak cihazı denedim ancak ürün ısınmıyor, oldukça uzun süre beklememe rağmen tost yapacak seviyeye gelmiyor...

Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde hidrojen peroksit siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan bir haftayı geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Uygulamada sipariş detayına girdiğimde sözde teslim tarihi olarak 24 Şubat y...

14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kirpi Elektronik mağazasından Redmi Note 14 Pro 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında telefon yerine sadece şarj adaptörü gönderildi. Bunun üzerine 19 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve ürünü Hepsijet kargo ile geri gönderdi...

Hepsiburada üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde oğluma Vicco David 946P25K420 bej ortopedik ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4623059400, kargo takip numaram ise Hepsijet 62754477946801 olarak görünüyor. Ürün aynı gün akşam kargoya verildi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyo...

Hepsiburada üzerinden 23.02.2026 tarihinde 3 paket Newdog marka sığır etli köpek maması siparişi verdim. Siparişim 25.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlıydı. Faturada 3 adet ürün görünmesine rağmen elime sadece 2 torba ulaştı, bu torbalardan biri de kargo görevlisi tarafın...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Avfoni isimli satıcıdan 22.849 TL bedelle Roborock s8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, teslim alındıktan yaklaşık 1–2 ay sonra su damlatma sorunu başladı. Bu sorun üzerine 17 Aralık 2025 tar...

24 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim alınmadı, ürünün kargoya verildikten sonra iptal edilebileceği söylendi. 25 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya verildi, bu aşamada da iptal talebinde bulundum ...

Hepsiburada üzerinden Braun Yeni Seri 5 B1200S Kablosuz Tıraş Makinesi Autosense Easyclean Easyclick Islak & Kuru modelini 12 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve bulunduğum ilde yetkili teknik servis olmadığı için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletiş...

Öztürkler Yem firması olarak Hepsiburada üzerinden 19.01.2026 tarihinde Baymak Salon Tipi 48 fsa A++ 48.000 BTU inverter Klima (montaj dahil) satın aldık. Ürünün kurulum için gelen Baymak yetkili servisi, kutu açıldığı anda klimanın hasarlı olduğunu tespit etti ve hazırladığı tutanakta hasarın nakli...

+3