to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 908 169 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken dijital bir ürün olduğunu fark etmedim, sayfada da bunu açık ve dikkat çekici şekilde belirten bir uyarı ya da ifade görmedim. 18 Şubat tarihinde siparişimi kargo durumundan kontrol etmek istediğimde, siparişin “tamamlandı” statüsünde olduğunu gördüm ve o anda ürünün dijital olduğunu anladım.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak dijital ürün olduğu gerekçesiyle iade edemeyeceklerini söylediler. Ürünün dijital olduğuna dair uyarının yeterince açık ve belirgin olmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 408 291 789 5 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 9 Ocak Cuma günü saat 14.15’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Toplam 1.007,34 TL ödeme yaptığım bu siparişi fiilen teslim almadım, herhangi bir kargo görevlisiyle görüşmedi...
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat saat 01:55’te Glare kadın kar botu siparişi verdim. Sipariş numaram 407 468 462 5, ödemesini de 1.325 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde ürünün 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...
Hepsiburada üzerinden 06 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 408 816 994 1 olan alışverişimde 4 ürün içeren bir kargom bulunuyordu. Kargo takip numaram 62754433671727’dir. 07 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında teslimat yapıldı. Evde olmadığım için kargo görevlisine teslimat k...
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
Hepsiburada üzerinden 489 941 216 1 numaralı siparişim için yaklaşık dört ay önce verilen sipariş bana teslim edilmedi. Aynı dönemde başka siparişlerim sorunsuz teslim edilmesine rağmen, bu siparişim için güya adrese gelinmiş ama adreste yokmuşum gibi bir gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargonun ia...
Yorumlar