to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Servis Bağlantı Hatası Ürün Sayfaları Açılmıyor
Redmi 14c marka akıllı telefonumda, Türk Telekom internet bağlantısı ile Hepsiburada uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla “servis bağlantı hatası” uyarısı almaya başladım. Hepsiburada hesabıma giriş yapabiliyorum ancak seçtiğim ürünler açılmıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu sorun yalnızca Hepsiburada’da yaşanıyor, diğer internet siteleri ve uygulamalarda herhangi bir problemle karşılaşmıyorum. İnternete sorunsuz bağlanmama rağmen sadece Hepsiburada’da ürün sayfalarının açılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hepsiburada ve Türk Telekom’un bu bağlantı sorununu birlikte inceleyerek, aldığım hata mesajının nedenini tespit etmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse hattım ve hesabım üzerinde teknik inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
