to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üyeliğim Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Alışveriş Yapamıyorum
Hepsiburada üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandığı için 2 gündür hiçbir şekilde ürün satın alamıyorum. Hesabımda herhangi bir sorun, kural ihlali veya bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen alışveriş yapmam engellendi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve sorun da çözülemedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hepsiburada’dan, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde gerekçesiz şekilde kısıtlanan hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
