to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Konusunda Sorun Yaşıyorum
Hepsiburada'dan sitesinde Samsung A55 telefon aldım. Telefonu birkaç gün sonra iade etmek zorunda kaldım telefon kamerasında sorun vardı ancak satıcı kusurlu ürün olmasına rağmen ürünü kabul etmedi. Hepsiburada'dan sorunu çözmesini bekledim ancak çok fazla ağırdan alındığını düşünüyorum hala konu ile ilgili bana dönüş yapılmadı asla müşterinin hakkının korunduğunu düşünmüyorum. Koskoca firma bir telefon iadesini yapamadı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 294030762 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebimin çözülmesi ile ilgili yardımcı oldular. Teşekkür ederim
