to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sitesinde Samsung A55 telefon aldım. Telefonu birkaç gün sonra iade etmek zorunda kaldım telefon kamerasında sorun vardı ancak satıcı kusurlu ürün olmasına rağmen ürünü kabul etmedi. Hepsiburada'dan sorunu çözmesini bekledim ancak çok fazla ağırdan alındığını düşünüyorum hala konu ile ilgili bana dönüş yapılmadı asla müşterinin hakkının korunduğunu düşünmüyorum. Koskoca firma bir telefon iadesini yapamadı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşe Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 294030762 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebimin çözülmesi ile ilgili yardımcı oldular. Teşekkür ederim
Satıcı kendisi olan Hepsiburada'dan Samsung A35 5G telefon aldım. Aldığımdan beri şebeke ve ekran renk solması oluyor. Sürekli Samsung, dönüş yapacağız dedi, yapmadı. Hepsiburada'ya gönderdim, servise gönderin diye, red verdi. Daha önceden aldığım elektronik eşyalardan kendileri servise gönderdiler....
Merhaba, Samsung Galaxy A54 5G'yi Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldım ancak zaman geçti ve ürün sorun çıkardı. Onarılması ve para iadesini istedim fakat Hepsiburada, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve taleplerimi sürekli reddediyor. Gerekçe olarak Samsung'un yetkili ser...
Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada'dan Samsung A55 aldım. Isındığından dolayı geri yolladım, değişim istedim. Değiştik diye aynı telefonu yollamışlar....
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından 08.04.2025 tarihinde Samsung Galaxy A55 256 GB Mavi renk telefon satın aldım ancak ürünüm yanlış gönderildi. Bahse konu telefon yerine Oppo A60 marka telefon gönderildi. Ürün elime geçer geçmez Hepsijet üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün bir hafta ...
Samsung 
Yorumlar