to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 model telefonumda Hepsiburada uygulamasını kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Uygulama sürekli kasıyor, donuyor ve oldukça yavaş çalışıyor. Sayfalar geç açılıyor, ürün ararken veya sepet işlemlerinde sık sık takılmalar yaşanıyor. Ayrıca uygulamanın arayüzü çok karışık ve kullanımı zor; basit bir ürün arama veya kategori gezintisi bile gereksiz menüler ve karmaşık yönlendirmeler nedeniyle zaman kaybına yol açıyor.
Bu sorunlar uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri her yerde devam ediyor. Cihazımda uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hepsiburada gibi köklü ve büyük bir platformdan, daha akıcı, düzenli ve kullanıcı dostu bir uygulama bekliyorum. Uygulamanın performansının artırılması ve arayüzünün sadeleştirilmesi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması uzun zamandır son derece kullanışsız. Aradığım hiçbir ürünü kolayca bulamıyorum; filtreleme ve sıralama özellikleri düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar her iki platformda da aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse ...
01 Ekim 2025 tarihinden beri Samsung s24 model telefonumda hem Hepsiburada hem de Trendyol uygulamalarında “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece bu iki uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamaları silip tekrar yükledim, telefonu ye...
Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş sonunda, sepet ödemesinde doğrulama kodu aşamasında herhangi bir kod gelmiyor. Arşiv ve spam klasörlerine de düşmüyor. SMS ayarlarımı ve Hepsiburada bildirim ayarlarımı kontrol ettim, ayrıca Vodafone ile görüşüp herhangi bir problem olmadığını tey...
03 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mobil uygulamadan siparişlerime ve hesap bilgilerimin geçmişine ulaşamadığımı belirttim. Konunun çözümü için talep oluşturdum. Bana gelen bilgi mesajında ise, konunun çözümünden uzak...
Samsung 
Yorumlar