to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan satın aldığım Arzum Soprano Max ar1004 blender, 07.10.2026 tarihinde teslim aldığım ...ürün olmasına rağmen, daha ertesi gün çalışmamaya başladı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü henüz kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, cihazı Arzum yetkili servisine
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips oneblade ürününde garanti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürün sayfasında g...arantili olarak görünmesine rağmen, servisi aradığımda ürünün garantisi olmadığını, ürünü gönderirsem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Dünden beri hem Hepsib
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Molfix Külot Bez 5 beden Junior Aylık Avantaj Paketi 44 adet ürününü satın ald...ım. Satın alma kararımı, ürünün satış sayfasındaki görsele ve burada özellikle vurgulanan “Bulutsu Bel Bölgesi” ve “Bulutsu Bacak Bölgesi” gibi özelliklere bakarak verdim. İlanda
Hepsiburada üzerinden Taşçı Ayakkabı markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Ekim tarihinde elime ulaştığında ayakkabın...ın yapıştırıcılı kısımlarının son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu gördüm, bu nedenle kusurlu olduğunu düşünerek hiç kullanmadan iade talebi açtım. Ürünü iade için gönderdiğim
Ürün teslimatını yapmadılar. Apartmanın önünde caddenin kenarında teslim et...meye kalktılar ben de bu şekilde teslim alamayacağımı, 68 yaşında olduğumu,
Hepsiburada üzerinden Bizdeneve satıcısından yaklaşık bir hafta önce acil ihtiyacım olduğu için bir tost makinesi sipari...şi verdim. Ürün üç gün boyunca dağıtımda göründü, her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar ve teslim alma kodu gönderildi ancak ürün teslim edilmedi ve toplamda yaklaşık d
Hepsiburada üzerinden Kumtel hmin02 model bir mikrodalga fırın sipariş ettim. Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı ve kutusundan... çıkarıp kullanmak istediğim anda kapağının hiç açılmadığını fark ettim. Sıfır aldığım ürünün daha ilk günden kapağının açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu Hepsibu
Hepsiburada ve Puanharca üzerinden hesabıma tanımladığım B99WN83ZXIK kodu ile 2.500 TL’lik alışveriş hakkımı kullanmak i...stedim ancak sistem alışveriş yapmama izin vermedi. Ödeme aşamasında işlemin onaylanmadığına dair uyarı alıyorum, kodu ne kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum. 07.10.2026 tari
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 27 Eylül tarihinde Einhell GC-PC 1335/1 benzinli ağaç motoru ...satın aldım. Ancak tarafıma sıfır ürün yerine paslanmış, ikinci el bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez platform üzerinden değişim talebi oluşturdum ve paslanma ile ikinci
Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı
Hepsiburada üzerinden “Naturel pazarlama” isimli satıcıdan çocuğum için Fenomen b 7. Sınıf paragraf soru bankası satın a...ldım. Ürünü almadan önce soru–cevap kısmında bu satıcıya kitabın 2026–2027 müfredatına uygun olup olmadığı sorulmuş ve satıcı da buna “uygun” şeklinde cevap vermişti. Buna güvenere
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Uygun Dünya olan 4642112842 numaralı siparişle gelen ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat... kullandım. Ancak bu kadar kısa bir sürede ayakkabının çeşitli bölgelerinde çatlaklar, kırılmalar ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürge için 29 Ağustos tarihinde onar...ım kaydı oluşturdum. Sürecin olumsuz sonuçlanmasının ardından 11 Eylül tarihinde tarafınızca Ouno Teknik Servis’e yönlendirildim. Yaklaşık bir aydır cihazımı servise gönderebilme
Hepsiburada uygulamasından alışveriş yaptığım ürünlerle ilgili, yorum ve fotoğraf ekleyerek değerlendirme yaptığımda her... ürün için 10 TL ParaPuan verileceğine dair uygulama içi bildirim aldım. 12.09.2026 tarihinde, bildirime uygun şekilde üç ürün için de istenen tüm yorum ve görsel değerlendirmeleri
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret mağazasından Skyjet gt3 Pro model elektrikli bisiklet satın al...dım ve kurulumu yapıldığında ayaklığın arızalı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Durumu mağaza ile paylaştığımda sorumluluk kab
Hepsiburada üzerinden Helya Home firmasından yaklaşık 10 gün önce bir su sebili satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün kullan...dık, daha ilk gün hafif bir sızıntı vardı ancak çok önemsemedim. Sonrasında sebilin kazanının delik olduğunu ve su akıttığını fark ettik ve ürün kısa sürede bozuldu. Yaşadığımız s
Hepsiburada üzerinden Tineco s5 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinin daha önce açılmış... olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün fiyatı yaklaşık 26 bin tl olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla hayal kırıklığ
Hepsiburada üzerinden Derimod marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 08.09.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu aça...r açmaz ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bana sıfır ürünmüş gibi gönderilmesi hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Ü
Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu süre içinde çok yüksek tutarlarda alışverişler yaptım. Dün de 74....000 TL tutarında bir sepet satın aldım ancak bu alışverişe karşılık sadece 25 TL hepsipara yüklendiğini gördüm. Ürünlerde bir sorun olduğunda destek amaçlı kupon verilmesini olum
Hepsiburada’dan aldığım 4767730780 numaralı siparişime ait clutch GM51 Lightweight wireless model ürünle ilgili yaşadığı...m sorun sonrası, yetkili servis tarafından düzenlenen raporu yaklaşık 20 gün önce sisteme yükledim ancak o günden beri süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca son derece
Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin
"Hepsiburada da müşteri temsilcisi olarak çalışan Berk beye teşekkür ediyorum çözüm odaklı birisi olarak çok yardımcı oldu. Aynı şeyi diğer görüştüğüm kişiler için söyleyemem... Satıcı firmayla irtibata geçmemi sağladı ve satıcı firma servise yönlendirdi ve sorun çözüldü..."
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada” satıcısından Penta 1319b Spiralli Eviye... Bataryası Siyah ürününü 31.07.2026 tarihinde satın aldım. Ev tadilatta old
"Hepsiburada benimle iletişime geçti. Doğanateş Elektrik kesinlikle güvenilmez ama Hepsiburada konuyu benim lehime çözdü. Uzun yıllardır Hepsiburada'yı kullanıyorum. Beni mağdur etmeyip yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Bu tarz konularda müşterinin haklarını savunmaları ve satıcının hakkınızı gasp etmesini engellemesi çok memnun edici."
Hepsiburada üzerinden Doğanateş Elektrik firmasından 2 adet Cata ct-4698 Mi...ami 200w Solar Projektör siparişi verdim. Ancak kargodan 5 Eylül tarihinde
