to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tek Teslimat Kodu İle 9 Ürün Gönderildi, 1 Şapka Eksik
Hepsiburada üzerinden 9 adet ürün siparişi verdim ve hepsiJET Perpa birimi bu ürünler için bana tek bir teslimat kodu ile dağıtıma çıktı. Teslimat sırasında görevli ürünleri tek tek saymadan benden sadece bu tek kodu aldı, ben de sistemin işleyişine uygun olarak kodu verdim. Eve geldiğimde kolileri açıp saydığımda ise 9 ürün yerine 8 ürünün teslim edildiğini fark ettim. Eksik olan ürünüm “Ny New York Nakış Unisex Beyzbol Siyah ve Beyaz Şapka Kadın Şapka Erkek Şapka Yazlık Şapka - Standart/Siyah - Siyah - Beyaz” isimli üründür.
Teslimat 15.05.2026 tarihinde yapıldı ve sisteme tüm ürünler teslim edilmiş gibi yansıtılmış. Hepsijet ile görüştüğümde, teslimat kodunu verdiğim için ürünün sistemde teslim göründüğünü, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak bana tek bir kod verildi, kargoları almak için bu tek kodu vermekten başka bir seçeneğim yoktu; ürünler tek tek sayılmadı, bana herhangi bir teyit imkanı sunulmadı.
Hepsiburada sipariş numaram 408 535 497 0, Hepsijet teslimat kodum 62754762222692’dir. Teslim edildi gözüken ancak bana ulaşmayan bu şapkanın acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, gerekli kamera ve depo kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Müge Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 213071752 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Herhangi bir çözüm bulunamadı. Tek kodla bir sürü paket teslim olduğu için kodu vermişsiniz teslim alınmış gözüküyor deniyor o zaman tek kod verilmemesi gerek gelmeyen ürünün parası ödendi her zaman alışveriş yaptığım site beni hayal kırıklığına uğrattı
