to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim 62754336765385 numaralı bilgisayar SSD siparişim bugüne kadar bana teslim edilmediği halde, sistem üzerinden 4 gündür üst üste “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderilmeye devam etmektedir.
Daha da önemlisi, Hepsiburada adına teslimat yapan kurye, karşı komşuma teslimat yaptığı sırada bana ait olan kargonun kaybolduğunu bizzat ifade etmiştir. Bu bilgiyi alır almaz durumu iki kez müşteri hizmetlerinize ilettim; ancak konu ciddiyetle ele alınmadı, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sadece gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı “teslim edilecektir” yanıtlarıyla süreç uzatıldı. Ürün teslim edilmediği için iş akışım doğrudan etkilenmekte ve işlerim aksamakta, bu da ek mağduriyet yaratmaktadır.
Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu sipariş için, aynı ürünün güncel fiyat farkı yansıtılmadan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürün bu süreçte zamlandığı için mağduriyet yaşamaktayım ve sipariş verdiğim andaki koşullarla, eksiksiz ve hızlı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65654285164437 takip numaralı çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni bir kayıt aç...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...
11 Temmuz Salı günü Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Normalde 14 Temmuz Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Sistemde o şekilde bilgi v...
Yorumlar