Hepsiburada Orijinal Olmayan Stanley Termos İçin İade Ve Destek Sağlamıyor

Hepsiburada üzerinden Stanley termos aldım ancak ürünün geldiğinin 3. Günü tutma kısmı çıktı ve düşerek darbe aldı. Darbe harici bir çok yerinde boyalarda aşınmalar çatlamalar oldu. Hemen dönüş sağladım yardımcı olamayacaklarını yurtdışı satıcı olduğunu söylediler. Stanley yetkili servisine gönderdiğimde ürünün orijinalliğinin şüpheli olduğu onarım yapamayacaklarını aldığım yerle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Hepsiburada aylardır beni oyalıyor defalarca fotoğraf paylaşmama rağmen sürekli fotoğraf isteniyor. Klasik bir Stanley koşullarını sağlamadığını defalarca kanıtladım içerisindeki sıvı soğuk kalmıyor. Altında QR ya da bir barkod yok ağız pipet kısmı orijinal ürün bazında değil hepsinin görselini atmama rağmen son olarak bize orijinal olmadığının dokümanını gönderin diye talepte bulundular. Kendileri orijinal diye sattıkları ürün kontrolünü sağlayamazken orijinal olmayan bir ürünü defalarca kanıtlamam gerekiyor. Benim ki servistende red almış bir ürün bu. İade asla sağlanmıyor. Sadece aylardır oyalayıp zaman kazanıyorlar.