Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kayıt Dışı Olarak Satılan Orijinal Xiaomi Telefon İçin Hızlı İade Talebi

profile
21 Nisan 16:04
125

Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcı Technovax aracılığıyla “Türkiye garantili ve orijinal” ibaresiyle belirtilen Xiaomi 15t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün faturası da 10.02.2026 tarihli olarak kesildi.

Cihazı teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden BTK IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun “kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI” statüsünde olduğu açıkça görülmüştür. Türkiye garantili ve orijinal olarak satılan bir ürünün bu şekilde kayıt dışı görünmesi, tarafıma vergisiz, kaçak bir cihaz gönderildiği izlenimini doğurmuş ve ürünü ayıplı mal kapsamına sokmuştur. Hepsiburada mağazası olan Technovax adlı satıcıdan aldığım bu ürünle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Hepsiburada’nın aracılık ettiği bu alışverişte sattığı ürünün arkasında durmasını, satıcı Technovax ile birlikte gerekli incelemeyi yaparak tarafıma vergisiz ve kayıt dışı bu cihazın iadesini sağlamasını, ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Nisan 09:24
Burak
Burak
27 Nisan 18:13

Müşteri hizmetleri hızlı çözüm sunamayıor mağduriyet devam ediyor

Burak
Burak
28 Nisan 11:07

İnceleme sonrası gerçekten de telefonum Kaçak olduğu anlaşıldı Türkiye garantili diye satın almıştık parayı iadesi yapıldı ama ürünün şu an güncel fiyatı 59.000 TL bana ödenen tutar 44.000 bin tl aradaki fiyat farkı benim mağduriyetim olmuş oluyor gerekli işlemih yapılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Telefonunun IMEI’si Klonlu Çıkması Ve Şebeke Kesintisi

profile
29 Ocak 17:58
658
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Garanti Beyanı İle Satılan Telefon Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 15:36
298
"Öncelikle müşteri temsilcisi y*** beye konuyla yakından ilgilenmesi ve sorunu çözüme kavuşturması adına teşekkür ederim fakat Hepsiburada gibi bir markanın böyle yalan beyanlı ürünler satan satıcıları bünyesinde bulundurması marka değeri açısından çok yıpratıcı umarım gerekli işlemleri yaparlar böyle satıcılar için"
yaniltici-garanti-beyani-ile-satilan-telefon-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Türkiye Garantili Diye Kaçak Telefon Satıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ağustos 2025 16:18
2.346

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri