to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard ile toplam 83.306 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili kampanya koşullarında seçili ürünler için şu maddeler yazıyordu.
Seçili ürünlerde Hepsipara oranı ürün bazlı %8 veya %10 olarak değişmektedir.
Sipariş bazında bir kazanım üst limiti bulunmamaktadır.
Aylık max kazanılabilecek Hepsipara tutarı 3.500 TL'dir.
Buna göre bu siparişimden kampanya şartlarına istinaden 3.500 TL Hepsipara kazanmayı beklerken hesabıma sadece 65 TL Hepsipara tanımlandı.
Sipariş numaram 427 330 467’dir. Kampanya metninde açıkça “sipariş bazında bir kazanım üst limiti bulunmamaktadır” yazmasına rağmen, bu alışverişimde bu şartlara uyulmadığını düşünüyorum ve bu nedenle mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kampanya koşullarında yer alan “sipariş bazında kazanım üst limiti bulunmamaktadır” ifadesine rağmen neden bu şekilde bir kısıt uygulandığını sorduğumda herhangi bir net açıklama yapamadılar ve sorunum çözülmedi.
Hepsiburada’nın kendi kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmasını ve bu alışverişimden hak ettiğim, aylık üst limit olan 3.500 TL tutarındaki Hepsipara’nın eksik kalan kısmının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Talebime olumlu karşılık verilmezse Türkiye Bankalar Birliğine ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 21:33’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard’ımla 640,75 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 4635418108). Kart başvurumu Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim ve kartım elime ulaştıktan sonra Yapı Kredi mobil uygulamasındaki bana özel kampanyalar böl...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, karta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışv...
Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu ya...
Ocak 2025 tarihinden itibaren Hepsiburada Premium üyesiyim. Hesabımla ilgili olarak, sipariş edilen toplam ürün sayısının binin üzerinde olduğunu belirterek, son 3 yıl için kısa bir bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılında toplam 230 siparişim mevcut ve bu siparişlerin toplam tutarı 163.821,69 ...
3 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3.500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Bu çeki 6 Kasım 2025 tarihinde kullanarak bir sipariş verdim. Ancak, ürünün fiyatı daha sonra düştüğü için siparişimi iptal edip aynı ürünü tekrar sipariş vermek istedim. Sipariş...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar