to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İlanında Verilen Hediye El Testeresi Çıkmadı
Hepsiburada/Eschirdavatbahçe üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde Hyundai ht600 elektrikli çit budama makinesi siparişi verdim, ürünüm 4 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. İlgili ilanda bu ürünle birlikte 18 cm el testeresi hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen kargodan sadece çit budama makinesi çıktı, hediye el testeresi gönderilmedi. Sipariş numaram 4698359636’dir.
Bu durum üzerine satıcı firma olan Eschirdavatbahçe ile görüştüğümde, hatanın Hepsiburada kaynaklı olduğunu söyleyerek bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak, ilan içeriğinde taahhüt edilen hediyeye rağmen eksik ürün teslim edildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hepsiburada’dan, ilanında belirtildiği şekilde 18 cm el testeresi hediyemin bana gönderilmesini ve bu eksikliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Açıkça yazıyor
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
