to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım’da Lieber German marka tırpan ve beraberinde Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük içeren bahçe aletleri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük kutunun içinde yoktu.
Eksik ürünler için satıcıyla Hepsiburada’nın “satıcıya sor” bölümünden defalarca görüştüm. Her seferinde kargo yapılacağı söylendi, üç kez farklı kargo tarihi verildi ama 10 günden fazla süre geçmesine rağmen eksik ürünler hala kargoya bile verilmedi. Bugün de 1 Aralık pazartesi saat 14.30 civarında kargoların kapalı olduğu, açıldıktan sonra gönderecekleri gibi gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıldı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak “departmanımıza bilgi verildi, en kısa sürede size dönüş yapılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. 4303514896 numaralı siparişime ait eksik ürünler uzun süredir gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlüğün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmeyen bu ürünler nedeniyle iş kaybına uğradığım için oluşan maddi mağduriyetimin satıcı tarafından veya Hepsiburada tarafından karşılanmasını ve bu süreçte müşteriyi oyalayan, yanlış bilgi veren satıcıya gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım'da bir adet monitör siparişi verdim. Yarın Kapında olan bir ürün ve yarın kapında taahhüdü üzerine sipariş vermiş idim. Ancak ürün 27 Kasım'da teslim edilmedi ve bugün (28 Kasım) hala teslimatı gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıe8900 Ultimashow 2.0 Shoes - Siyah/42 numara ürünü 3 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün Hepsijet ile dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen, “kurye size ulaşamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada ulaşılabilir durumdaydım ve ...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Claw marka laptop soğutucuyu teslimat dolabı teslim seçeneği ile 02.03.2026 tarihinde satın aldım. Siparişim 484 370 787 7 numarasıyla kargoya verildi ve dağıtıma çıktı; ancak daha sonra “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan t...
Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten kampanyalı bir ürün sipariş ettim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi, ve 19 Şubat tarihinde sürekli "bugün, yarı...
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4047560738 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TSHDF set üstü beyaz cam doğal gazlı ocak satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 14.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden ...
Ateş Ticaret 
Yorumlar