to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 25.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kış mevsimi bitmek üzereyken hala lastiklerimi kullanamıyorum.
Sipariş numaram 435 980 845 4’tür. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcı ile iletişim kurmaya çalıştım ancak net bir cevap alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de sürece ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya makul bir açıklama yapılarak gecikmenin giderilmesini, aksi durumda da gerekli iade ve mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan birlasshop firmasından 380391138 sipariş numaralı oto lastik siparişi verdim. En son 28 Kasım tarihinde kargoya verileceği belirtilen ürünlerim sipariş tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyu defalarca ürün satıcısına be...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka markalı bir ürün için 442 694 833 2 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herkesin teslim aldığı, yalnızca benim siparişim gelmediği görülüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...
26/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Goodyear marka araç lastiği siparişi verdim (Sipariş No: 4155146365). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İptal talebinde bulundum ancak bu talebim de 3 gündür sonuçlanmadı. Toplamda 11 gündür mağdur durumdayım. Müşteri hiz...
Yorumlar