to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim su arıtma tankı ve klima montaj macunu siparişim için, Premium üyesi olduğumdan teslimat tarihini özellikle randevulu şekilde 20 Aralık tarihine erteledim. Buna rağmen, ürünler belirtilen günde teslim edilmedi ve teslimat tarihi herhangi bir onayım olmadan uygulama üzerinden 23 Aralık tarihine ertelendi.
Bu süreçte ürünleri iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemedim ve iptale izin verilmedi. Yani ne ürünlerimi zamanında teslim ediyorlar ne de siparişimi iptal etmeme olanak tanıyorlar. Bu sırada, aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulmuş olmama rağmen, Hepsiburada’da hem param tutuluyor hem de ürünlerim gelmiyor. Premium hizmetine güvenerek randevulu teslimat tercih etmiştim; ancak bu hizmetin vaat edilen faydayı sağlamadığını, aksine benim için zaman kaybı ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
İlgili 461 344 716 9 numaralı siparişim için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen Premium ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
20 Aralık tarihinde kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 410 348 662 3... 21Aralıkta kargolanacaktı fakat kargolanmadı. Hepsiburada tarafından aranıp kargo gecikmesi için özür ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Bende siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde ne iptal görünüy...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Yani ekstra hizmet almak için aylık para veriyorum. Üzerine alışverişlerimi mümkün olduğunca satıcıyı 'Hepsiburada' seçerek yapıyorum. Ancak hiçbir platformda bu kadar mağdur edilmedim sanıyorum. 27 Ekim’de verdiğim 425 476 049 4 no’lu siparişimdeki ürünler tarafıma tes...
Hepsiburada'dan almış olduğumuz kurutma makinesini kargodan teslim almadan iptal ettik (6 Kasım 2024). Çünkü ürünü iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü almadan iptal yapabileceğim söylenmişti. Uygulamaya girdiğimde ise siparişimin teslim tarihinin (8 Kasım 2024) olduğunu gördüm ...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden bir mağazadan perde siparişi verdim. 21 Eylül'de verdiğim siparişin en geç 23 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti ancak bu tarihlerde teslim edilmedi. 24 Eylül'de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ge...
Yorumlar