to read complaints and reviews, or file yours. 
473 392 120 8 numaralı siparişimi "Yarın Kapında" hizmetiyle Hepsiburada üzerinden, Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişimin teslimat tarihi sistem tarafından ileri bir tarihe ertelendi. Bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim, çünkü ürünü zamanında teslim alacağımı düşünerek sipariş verdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kupon tanımlama teklifiyle karşılaştım. Reklamlarda vurgulanan "Yarın Kapında" hizmetinin yerine getirilmemesi ve sonrasında yalnızca kupon önerilmesi bana mantıksız ve yetersiz bir çözüm gibi geldi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün 28 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Acilen tarafıma telefon ile dönüş beklemekteyim
410 920 017 6 numaralı siparişimi 15 Eylül'de 'Yarın Kapında' hizmeti ile sipariş verdim ancak ürünlerim bana bir türlü teslim edilemedi. 21 Eylül tarihi ile müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve ürünlerin teslim edileceği söylendi. Bu siparişle ilgili işlemleri yaparken 219 558 928 numaralı siparişim...
31 Ekim’de teslim edilmesi gereken televizyon ve beyaz eşyam için Hepsiburada üzerinden gün seçerek sipariş verdim ve teslimat adresini eksiksiz şekilde paylaştım. Taşınma günümde tüm gün boyunca siparişi bekledim, sabah müşteri hizmetlerini arayarak tahmini saat sordum ve “4 saat içerisinde geleceğ...
21 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden telefon siparişi verdim. Sipariş numarası 3609232898. Sitede 22 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi veriliyordu. Premium üyelere özel randevulu teslimat seçeneği sunulduğu için ilgili ücreti ödeyerek Premium üye oldum ve 22 Şubat tarihinde...
21 Haziran Cuma günü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, “Yarın Kapında” hizmetiyle bir ürün sipariş verdim. Aynı ürün başka bir satıcıda 2.810₺ daha uygundu ancak teslimat tarihi Cumartesi olmadığı için, daha pahalı olanı bilerek seçtim. Ancak ürünüm Cumartesi günü teslim edilmedi. Hep...
Hepsiburada yarin kapında dediği halde urunu hazırlıyor aşamasına bile getiremedi. Güvenerek sipariş vermiştim şehir dışına çıkacağım için acildi. Ve hâlâ aynı ürün yarin kapında seklinde satışa devam ediyor. 11 Ağustos pazar günü sipariş verdim daha kargoya verilmedi muhtemelen yetişmeyecek bu akşa...
Yorumlar