Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ankastre Set Teslimatı Gecikti, Acil Kargo Talebi

23 Temmuz 21:223

Hepsiburada üzerinden ankastre set siparişi verdim; ancak teslimatım iki gündür gecikmiş durumda. Sipariş numaram 448 1698181’dir. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyduğum için satın aldım ve hızlı teslimat beklentisiyle siparişi oluşturdum. Doğalgaz’dan kontrol gelecek ve ankastre setin takılı olması gerekiyor. Siparişi iki gün önce verdim; verilen yerde iki gündür ürün bekliyor ve teslimatı 25 Temmuz olarak görünüyor. Neden 4‑5 gün duruyor teslimat?

Siparişim belirtilen sürede elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ankastre setin bir an önce, mümkünse acil teslimat sağlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 21:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Temmuz 12:58

Merhaba Kemal Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüzün transfer süreci tamamlanarak dağıtıma aşamasına geçmiştir. Ürününüz 25.07.2026 tarihi gün sonuna kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığım Kumtel Ankastre Setin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

23 Aralık 2025 11:56139

Hepsiburada üzerinden Hepsijet satıcısından Kumtel ankastre set siparişi verdim. Siparişi 15.12.2025 tarihinde oluşturdu...

1

Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş Teslimat Gecikmesi

11 Ocak 13:51164

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre mutfak seti siparişi verdim ve 25 Aralıktan beri ürünün teslim edilmesini bekliyor...

1

Defolu Setin Alınması Ve İade Sürecinin Hızlandırılması

17 Haziran 17:0648

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra servis kuruluma...

Defolu Setin Alınması Ve İade Sürecinin Hızlandırılması
Defolu Setin Alınması Ve İade Sürecinin Hızlandırılması

Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

17 Ekim 2024 08:11219

Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde ankastre set siparişi verdim. Siparişimde 9 Ekim'de kapında bilgi notu...

Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Hepsiburada'da Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1

Vestel Ankastre Setimin Teslimatı Hazırlanıyorda Kalmış Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

8 Ocak 15:06112

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 443 820 905 2 sipariş numarası ile Vestel marka ankastre set satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri