to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3t Grup isimli satıcıdan 4590401559 numaralı siparişimle Bastet 4 Adet - Natural Bastet Topaklanan... Premium Doğal Kedi Kumu 8 Litre ürününden 4’lü paketler halinde 2 adet, toplam 8 adet olacak şekilde 20 Ağustos 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 22 Ağustos günü saat 14.42
Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta bir ferace siparişi verdim, ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün açıklamasında pamu...k içerikli olarak belirtilmesine rağmen gelen üründe içerik %90 polyester çıktı. İade talebi oluştururken bu durumu özellikle belirttim ve satıcı da ürün bilgisini yanlış girdikler
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 4024814706’dır.... Ürün 20.08.2026’da teslim edildi ancak kılıf yamuk geldi ve telefona düzgün oturmadığı için hemen fotoğraf da ekleyerek iade talebi oluşturdum. Ürün 28.08.2026’da satıcıya ulaştı
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin satıcısından aldığım gömlek, yaka düğmesi yanında delik olacak şekilde kusurlu gönde...rildi. İlk denemede yaka altında kaldığı için bu kusuru fark etmedim, gömleği ütülerken yaka düğmesinin hemen yanında küçük ama net şekilde görülen bir yırtık olduğunu gördüm. Ürün
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı mavisepet olan Philips 1200 w buharlı ütü siparişi verdim. Anc...ak tarafıma ütü yerine halı yıkama makinesi gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü 24 Ağustos’ta iade ettim. İade talebi ekranında, 1.934,10 TL tutarındaki ödemenin 1 E
"Teşekkürler sorunum ç"
Hepsiburada üzerinden aldığım Shark Turbojet ürünümü 4294770475 sipariş numarasıyla 21 Ağustos Cuma günü İstanbul’dan He...psijet aracılığıyla iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Kargonun 23 Ağustos Pazar günü teslim edilmesi beklenirken, 3 Eylül itibarıyla hâlâ “transfer aşamasında” görünmektedir
Bien markalı kendinden yapışkanlı dama desenli duvar kağıdını Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Buna rağmen elime ilk... siparişimde tamamen alakasız şekilde pembe lale desenli bir duvar kağıdı gönderildi. Bu ürünü iade ettim, hata olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştım ve 23 Ağustos 2026 tari
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çanta seti elime ulaştığında hem eksik hem de hatalı olduğunu fark ettim. İlan görse...llerinde çantanın üzerinde ayıcık aksesuarı görünmesine rağmen paket içinden bu ayıcık çıkmadı ve ayrıca çantanın rengi de ilanla uyuşmayan, farklı bir renkte gönderildi. Durumu H
Hepsiburada üzerinden edsy Home satıcısından “Fasulye cam orta sehpa” satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinden bugüne kad...ar ürünüm 18 gündür teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo gelmedi ve buna rağmen sipariş durumu hatalı şek
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 512 GB Lavanta renk cep telefonu için 4098854368 numaralı... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, fatura bilgilerinde alışveriş türünün yanlışlıkla kurumsal olarak seçildiğini fark ettim. Bu alışverişi bireysel olarak yaptı
28 Ağustos 2026 tarihinde “Hepsiburada” sitesinin “İsko Store” adıyla satış yapan mağazasından “4193788147” sipariş numa...rası ile “Fineblue f930 Siyah Kulak İçi Makaralı Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı. Bu tür ürünlerde marka, model, kullanılmış gibi sorunlu b
Hepsiburada üzerinden pazariz isimli satıcıdan ttech quickcharger model şarj aleti satın aldım. 19 Ağustos tarihinde 600... TL ödeyerek aldığım ürünün yerine, 300 TL değerindeki speedcharger model farklı bir şarj aleti gönderildi. Hem isim hem model hem de ürünün rengi farklı olmasına rağmen satıcı, gö
Hepsiburada üzerinden Zyn Teknoloji satıcısından 431 235 929 9 numaralı siparişimle Xiaomi orijinal 33 Watt Hızlı Şarj A...leti (başlık + kablo seti) satın aldım. Ürün sayfasında orijinal Xiaomi 33 w hızlı şarj aleti olarak tanıtılan bu ürünü teslim aldığımda, hâlihazırda bulunan orijinal cihazla karşı
3 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim soda siparişim nedeniyle Hepsiburada Premium hesabım kapsamında 45,06... TL Hepsipay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyeyi de başka bir siparişimde kullandım. İlk verdiğim soda siparişimde kargo hasarı oluştu ve ürün iade edilip tekrar gönderildi. Ancak sipar
Hepsiburada, ödemesi alınmış olan siparişimi “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal etmiştir. 27.08.2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden “Defne” satıcısından 487 626 637 8 numaralı siparişimle 2 adet Uzspace Tritan 600 ml Matara Mavi satın aldım. Hepsiburada Premium üyeliğim ve tarafıma tanımlanan kupon
Hepsiburada üzerinden Kamer Mobilya satıcısından “Aeka -1065 Atlas 4 Kapaklı Gardırop Modern Tasarım Meşe Beyaz Suntalam...” ürünü satın aldım. Gardırop tarafıma ulaştığında parçaların bir kısmının hatalı ve ters üretildiğini, bazı parçaların ise kırık olduğunu gördüğüm için ürün kesinlikle monte edile
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gilla’s Queen mağazasından verdiğim 4612444712 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş tarihine göre geç kargolanması nedeniyle, bu süreçte ürünün yeniden dikildiğini v
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KDN86AIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde kap...ıdan geçmediği için yetkili servis kapıları sökerek evi içerisine aldı ve montajı bu şekilde yaptı. Ürünü kuran servis, fişi yaklaşık 2 saat sonra takmam gerektiğini belirtti, ben
Hepsiburada üzerinden Bambi mağazasından 21 Ağustos tarihinde Bambi kadın sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığın...da topuk kısmındaki silikon bölgede ve içinde kesikler olduğunu fark ettim. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için ürünü iade eder etmez aynı sandalet için yeniden sipariş oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Adidas Court Base model spor ayakkabıyı 11 Ağustos 2026 tarihinde, 18:2...0’de verdiğim 476 991 156 3 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ doğru ürün teslim edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş ka
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir diş fırçası siparişi verdim. 20 Temmuz’da teslim aldığım kargodan, ilanla ve bekled...iğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kullanılmış ve bambaşka bir ürün çıktı. Kutudan sadece Oral‑B şarj cihazı, boş kutu ve kullanılmış bir diş fırçası çıktı. Ayrıca kutudan çıkan
Hepsiburada üzerinden Şemoluk Ticaret adlı satıcıdan Samsung 85 QN70F 85" 216 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart... QLED TV satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde 45.999 TL peşin fiyatına 4 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 4156716834’tür. Siparişi verdikten sonra her gün tarafıma ür
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasında sipariş vermeye çalışırken adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır,... sipariş onaylama aşamasında ekranda “Adresinizi güncelleyin” uyarısı çıkıyor ancak kayıtlı adresim zaten güncel ve tüm gereksinimleri karşılıyor. Adres bilgilerimde eksik ya da h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
