to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 15 128 GB telefonumu vererek iPhone 17 256 GB telefon... almak üzere başvuruda bulundum. Siparişimi 6 Temmuz tarihinde 4655981102 numaralı sipariş üzerinden oluşturdum. Eski telefonum için 35.100 TL, ek ödeme bedeli olarak ise 7.500 TL
Hepsiburada üzerinden Yargı Yayınları 2026 KPSS ön lisans soru bankası siparişi verdim. Siparişi 3 Temmuz’da oluşturdum,... sistemde ürünün 5 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 7 Temmuz olduğu yazıyordu. 8 Temmuz günü saat 15.30’da kontrol ettiğimde ürün hâlâ “kargoya verilmedi”
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 453 455 448 1 numaralı sipariş ile Evvon alüminyum katlanır gri şezlong s...atın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalajı yırtıktı ve oturma bölümünün uç kısmı alüminyum çerçeveden çıkmış durumdaydı, yani kullanılamaz haldeydi. Ürünü 26 Haziran’da iade e
6 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Einhell TE-CD 18/48 Li-i vidalama seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4048083427’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.997,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek ürünün “hatalı fiyat i
Hepsiburada üzerinden Kiğılı satıcısından “Kiğılı Regular Fit Standart Kesim Likralı Esnek Yandan Cep Kanvas / Chino Pan...tolon” ürünü için 3 gün önce verdiğim 408 922 649 8 numaralı siparişimde, tarafıma pantolon yerine tamamen alakasız bir ürün olan cüzdan gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir ilgisi
Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz mouse, bilgisayarıma uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde bende...n iade faturası kesmem istendi, ben de faturayı düzenleyip ilettim ancak buna rağmen süreç çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak iade talebim olumsuz olarak kapatıldı. Sonrasınd
25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Ensiga mağazasından bir vantilatör satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek istedim ...ancak iade için fatura kesmem gerektiği söylendi. Ürünü aldığım mağaza sipariş faturası kesmediği için ben de iade faturası oluşturamıyorum ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Bu
25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Ensiga mağazasından bir vantilatör satın aldım. Ürünü ertesi gün iade etmek istedim ...ancak iade için fatura kesmem gerektiği söylendi. Ürünü aldığım mağaza sipariş faturası kesmediği için ben de iade faturası oluşturamıyorum ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Bu
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Drager marka 5'li set sipariş ettim. 457 883 070 8 numaralı bu sipari...şim, tarafıma eksik şekilde, özellikle batarya ve bazı aksesuarlar noksan olarak teslim edildi. Eksik teslimat sonrasında durumu defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmem
Hepsiburada üzerinden Skyjet Nitro Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcı ürünün soru-cevap kısmında açıkça e...l gazı olduğunu belirttiği için, buna güvenerek sipariş verdim. Ürün salı günü elime ulaştı, kutunun üzerinde yetkili servisin kurulum yapması gerektiği yazdığı için ürünü kendim a
Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
Merhaba; Hepsiburada üzerinden Beko bayisi olan Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri mob. San. ve Tic. Ltd. Şti. Bahçelievl...er – İstanbul bayinizden; 24.06.2026 tarihinde Beko 674581 model kombi buzdolabı satın aldım; 25.06.2026 tarihinde yetkili servisiniz tarafından buzdolabı teslim edildi; buzdolab
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
Hepsiburada üzerinden Edsy Home Drog markalı köşe koltuk takımını 4895452913 sipariş numarasıyla 19.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. 19.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. 30 Haziran 2026 günü saat 17.20 civarında uygulamada ürünün teslim edildiği görünüyo
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Remaks (İ***** A***** – İzmir) isimli satıcıdan “Remaks modern Çeşme portmanto cordo...ba 177 cm yükseklik 120 cm genişlik 33 cm derinlik” vestiyer satın aldım. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ancak vestiyerin orta askılıklı kısmı eksik gönderildi. Eksik ürün için
Hepsiburada’dan geçen yıl bu zamanlar aldığım tişörtü, satıcının da onay vermesine rağmen incelemeye göndermek istiyorum... fakat bir türlü gönderemiyorum. Müşteri temsilcileri günler sonra inceleme kodu verdi, bu kodla kargoya gittiğimde ise kodun hatalı olduğu söylendi ve ürünüm kabul edilmedi. Ürün
Hepsiburada üzerinden Visionlens Optik satıcısından aldığım 433 321 194 9 sipariş numaralı Vogue VO5496S 27644l 54 Kadın... Güneş Gözlüğü ürününü yasal süresi içinde iade etmek amacıyla sistem üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Ürünü bana verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürün ben
Hepsiburada üzerinden 160X200 ölçüsünde Sleepnice marka bir yatak satın aldım. Yatak görseldeki ile birebir aynı değildi..., ayrıca bir arkadaşım da aynı markadan, aynı link üzerinden aynı yatağı almıştı ve onun yatağı daha yumuşakken bana gelen oldukça sertti. Satıcı, ürünün müşterilerin isteği doğrul
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tekno Deniz satıcısından 16.06.2026 tarihinde “Gizli USB Ses Kayıt Cihazı 10 Gün Kayıt ...Özelliği ile 400 Saat Ses Süresi Taşınabilir Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir cihazdı ve üstelik arızalı çıktı.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4428820236 numaralı sipariş ile Sandisk Extreme Pro 256 GB 200/140 MB/...s microsdxc UHS-I a2 v30 adaptörlü hafıza kartı (SDSQXCD-256G-GN6MA) satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada üzerinde youxuan olarak görünmektedir. Ürünü Haziran ayının 14’üne ka
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Baby Turco beyaz sabunlu ıslak mendil satın aldım, ürünüm 27 Haziran 202...6 tarihinde teslim edildi ancak bana beyaz sabunlu yerine Baby Turco zeytinyağlı ıslak mendil gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle teslim edilen ürün tamamen farklıydı. Hatalı ür
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Tiffany marka bebek giyim ürünlerinde görünen “2 al 1 öde” kampanyasından yar...arlanmak istedim. Ürünün kampanya fiyatı 139 TL olarak görünmesine rağmen, sepete iki adet eklediğimde fiyat bir anda 199 TL’ye yükseldi ve kampanya koşuluna uygun şekilde yansımad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
