to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Sızan Ayçiçek Yağı İçin Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden ayçiçek yağı siparişi verdim ve kargoyu “kapıda bırak” seçeneği ile teslim aldım. Eve geldiğimde yağların üst kısmından ezildiğini, delinme olduğunu ve ürünün aktığını gördüm.
Hasarlı ve yağ akıtan ürünü yeniden kargoya vermemi istediler. Hem ürün zaten akıtıyor hem de bu şekilde tekrar kargoya verdirmeye çalışılması bana göre son derece mantıksız ve müşteri mağduriyetini artıran bir uygulama.
4217011704 numaralı siparişimle ilgili olarak hasarlı ürünün sorumluluğunun tarafıma yüklenmeden, hızlı bir şekilde ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
