Hepsiburada göremiyorum

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada Yataş satıcısından sipariş numarası 479 819 915 5 ile uyku seti ve battaniye satın aldım. Alışverişimde kupon kodu kullandım ve 2.544,83 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar...

28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı. Uzun süre evde olmadığım için garanti kapsamında işlem başlatamadım ve şimdi parça temini için araştırma yaparken, yedek parçaların makineye yakın fiyatta ve çok ...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raikawell satıcısından parfüm ve kozmetik kategorisinde iki farklı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 422 158 591 3 ve 406 584 141 9). Toplamda yaklaşık 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaklaşık 3.000 TL değerinde indirim kullandım. Ancak siparişl...

Hepsiburada üzerinden 02/10/2025 tarihinde "yellow" adlı satıcıdan 849,99 TL ödeyerek Head & Shoulders Clinical şampuan siparişi verdim. Uzun süredir aynı ürünü kullanıyorum ve sipariş geçmişimde de bu açıkça görülüyor. Ürünün orijinalini çok iyi bildiğim için, gelen şampuanın orijinal olmadığını he...

Hepsiburada İnfluencer başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım. Hesabımda 1000’den fazla takipçi bulunmasına rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Sosyal medyada, 1000 takipçi altındaki birçok hesabın onaylandığını gördüm ve bu durum bana adil gelmiyor. Başvurumun neden beklemede...

28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “cam hediyelik mumluk” olarak belirtilen üründen sipariş verdim (Sipariş No: 409 488 500 3). Siparişi verdikten sonra ürünün adı değiştirildi ve yalnızca “hediyelik mum” olarak güncellendi. Elime ulaşan ürünlerin ise cam değil, plastik/mika olduğunu görd...

05 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Brother Toys satıcısından “Roblox” marka bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 987 805 9. Sipariş öncesinde satıcıya, ilandaki ürünün aynısının gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve bana “evet, aynı ürün gelecek” yanıtı verildi. Bu cevaba güvenerek ürün...

Hepsiburada bireysel hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve geçiştirici cevaplar aldım. Hesabımda cüzdan bakiyem bulunuyor ve henüz tesli...

Hepsiburada'nın 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyasından çamaşır makinesi aldım. Sonrasında Migros'ta aynı ürünü daha uygun fiyata gördüm. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün aynı saatte alınmış olması gibi şartların gerektiği belirtildi. Yeni kampanya döneminde bu kural aç...

06.10 tarihinde Hepsiburada üzerinden Linshang LS220 model ürünü arama sayfasında 4.700 TL olarak gördüm. Ancak ürüne tıkladığımda fiyatın 6.100 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 925178064 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana, satıcıya gerekli u...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trihome satıcısından masif ağaç 3’lü zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 467 724 267 2). Ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat “tedarik edilemiyor” denilerek 06.10.2025’te siparişim iptal edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün...

Hepsiburada'da Razer Wolverine v2 Pro 63.000 TL'ye satılıyor normal fiyatı 7600 TL olan bir ürün ve bu ürünle ilgili ciddi bir fiyat adaletsizliği olduğunu fark ettim. Diğer alışveriş sitelerinde aynı ürün çok daha uygun fiyatlara satılırken, Hepsiburada’da fiyatın gereksiz şekilde yüksek tutulduğun...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Güven Al Mobilya adlı satıcıdan Beko 41870 model klima siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumundayken, bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 2250 TL indirime girdiğini gördüm. Bu nedenle, fiyat değişikliği gerekçesiyle siparişimi iptal ...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada’nın Ankara online mağazasında, sepetimde ekli olan Roborock S8 Pro Plus akıllı robot süpürgenin fiyatının 26.499 TL’den 23.148,01 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün sayfasında da 3.350,99 TL indirim olduğu, ayrıca “Kazancım” bölümünde %6 fiyat indirimi (-1.500 TL) ve seçil...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan bir kampanyadan yararlanarak 2.800 TL’ye hamur yoğurma makinesi satın almak istedim. Siparişi oluşturduğum anda kredi kartımdan ücret çekildi, ancak siparişimin iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadan ürünüm siparişlerim arasında görünme...

Bugün saat 09.10 civarında Hepsiburada cep telefonu uygulamasında Pratico Montana X s 14 adlı ürünü incelerken, “sana özel Premium'a geçerek 1.126,12 TL” fiyatı ile karşılaştım. Bu fırsattan yararlanmak için hemen 49 TL ödeyerek Premium üyeliğe geçtim. Ancak Premium olduktan sonra aynı ürüne tekrar ...

29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım. Ancak satın alma işleminden sadece 3 gün sonra, ürünün fiyatında 300 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, aradaki fiyat farkının kupon veya indirim kodu olarak tan...

13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Retodesing marka mutfak masası siparişim teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kenar kısmının kırık ve defolu olduğunu gördüm. Ürün kalitesi de beklediğimden oldukça düşüktü. Ürünün fotoğrafını çekip iade işlemi başlatmak istedim ancak sisteme fotoğraf ...