Hepsiburada Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Yedek Parça Fiyatı Çok Yüksek

Emine · 2025-10-07T18:59:00+03:00

28 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yırtıldı. Uzun süre evde olmadığım için garanti kapsamında işlem başlatamadım ve şimdi parça temini için araştırma yaparken, yedek parçaların makineye yakın fiyatta ve çok pahalı olduğunu gördüm. Ürünün faturasını ve garanti belgesini elimde bulunduruyorum. Ürün henüz yeni ve kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak mağduriyet oluşturdu. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Emine Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Aldığım Halı Yıkama Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

Hepsiburada

502

4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri sorunlu ve su atma işlevi çalışmıyor. Ayrıca makinede sürekli olarak su akıtma problemi de yaşıyor...

aldigim-hali-yikama-makinesi-surekli-arizali-garanti-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Sıfır Alınan Halı Yıkama Makinesi Hiç Çalışmadı Değişim Süreci Çok Yavaş İlerliyor

Samet

Hepsiburada

342

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesi, elime ulaştığı ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kullanım kılavuzunda yer alan adımları eksiksiz şekilde uygulayarak, suyu doldurup çalıştırmayı denedim ancak makine yalnızca garip sesler çıkardı ve hi...

Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

Şevin

Hepsiburada

450

16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...

Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

garanti-suresi-belirtilmeyen-hortumun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-servis-destegi-sorunu-2.pdf

Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesinin Hortumu İlk Kullanımda Çıktı Ve Servis Yok

Murat

Hepsiburada

197

15.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı yıkama makinesinin hortumu, ilk kullanımda çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Ürünü aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ...

İkinci Kullanımda Yırtılan Hortuma Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Selvi

Hepsiburada

219

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesinin hortumu, yalnızca ikinci kullanımda 29.09.2025 tarihinde yırtıldı. Hemen ardından aynı gün Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve yardımcı olunamayacağı ...